美国买家Ez Karpf，美国儿童玩具经销商、MyFamilyBuilders.Com 创始人。Ez Karpf从海外买家的视角，讲述了他通过阿里巴巴进行商业经营的故事，希望中国卖家能够在现有的基础上，关注海外买家需求，提供更加优质、快速、可信赖的产品和服务。
自述全文：
我的名字是Ez。我是我公司的建立者还有设计者，我们在美国加州的三藩市，我们的公司是做开放式的教育益智玩具，帮助小孩还有成人在这个时候建立有益的关系。我们的玩具允许小孩探索世界，带着开放的心去认识这个世界。我们的玩具让小孩和家庭去了解这个世界是跟他的家庭一样独一无二。
现在世界上有很多混血或者混种族的家庭，五年前我希望帮助一个朋友找到一个玩具，他们的家庭就是混血的家庭，我后来发现市场上都找不到代表他们的玩具。但是，这些游戏对于小孩子们的影响是十分重要的，他们会在玩具中了解，并且去学习。小朋友希望他们自己的形象能够在玩具中体现，他们觉得有时候在玩具里面他们并不属于这个世界，他们没有被这个社会所接受，虽然说他们是社会的一部分，但是他们并没有被这个社会所接受还有祝福。他们产生了无形的压力，对于很多小孩来说，他们并没有对世界上不同的文化接触到，所以说我想帮助大家去解决这一个问题，去谈一谈世界的多元性。
有不同的人，我们一起做了一个产品的雏形。在这个时候我才发现我需要一个供应商的拍档，不仅仅是一个工厂或者是一个供应商。我超过12年在开发产品，特别是玩具类。对我来说最重要，最清晰的一点，就是要快捷，而且去找到一个买家，没有比更加可靠的平台了。
当我开始找供应商的时候，我希望能够找到一个完美的拍档。我正在寻找在平台上寻找的就是完美的合作伙伴和拍档。我在平台上用主要有几个功能，能够帮我很快很安全的去建立可靠的关系，会帮助我去了解我的潜在卖家是不是做一个长期合作拍档的标准。所以当我看他们的旺铺的时候，我会帮他们去看很专业的旺铺，是否是一个金牌的供应商。而且我会相信他们是否，他们的工厂还有图片是否通过认证，因为这可以让我很快的去了解这个工厂是有怎么样的一些工具，有怎么样的设备。而且我可以看到他们的商品，他们的工厂还有他们的设备，这可以让我简短我去寻找卖家的时间，能够很快的了解他们。
在整个过程中我也想了解他们可以提供怎么样的品类。但是对于我来说，如果你提供成千上万的品类是很复杂的。打个比方当我在设计积木玩具的时候，我想找到一个专门做积木玩具的专家。如果他什么都提供，会让我感到很模糊，很糊涂。所以跟他们合作的时候，我能够一起去找一些比较专业的技术类的语言，因为他们给我的价格我可以开始了解，我们怎么样能够一起合作，当他们回复的时候，我找的是他们是否专业，他们是不是用专业的技术语言跟我一起沟通，他们是否了解我的意思，他们是否在回复，他们是否在提供意见，他们是否能告诉我：是否需要使用这种材料，是这一种还是那种材料会更加好。希望保持一个开放的心，面对我的工厂的时候，在98%的过程当中，我都会发现有一些很小的技术问题，我们都要一起合作。打个比方，这种磁铁，在我小积木磁铁应该怎么选择，或者说包装，或者说原料。我期待这个供应商还有拍档，我选择的能够相信，而且能够跟我一起开发这些技术的规格。我在选择工厂最重要的是他们的透明度。在过去一年中，我选择的拍档都是十分之透明的厂家，就是它沟通的时候就能保持透明。
在我们介绍一个新的产品的时候，我们要知道产品清单，不单单是这个东西的材质，更重要的是它的价格。物料清单能够让我们变得很透明，而且能够帮助我们开发合作这个产品。因为我们想一起合作，我们不想只是变成一个供应商的关系，我想跟他一起共同工作，我们想变成他的拍档，我们做一个属于我们共同的产品，而不是我的产品，我想跟你一起合作去了解在不同的流程中怎么样进行。
在我们期待之外，我们得到了美国最受关注的一个比赛的奖牌，这给我们打开了去加拿大和法国的市场，去服务整个欧洲的市场。我们现在有超过20万的小孩，在教育机构里面，使用我们的玩具。这让我们能够帮助整个社会还有小孩的本身了解这个世界，去接受不同的人种，去接受所有人。
有一件很有趣的事情，在我们赢得这个奖牌的时候，我打电话告诉给我的伙伴莎莉，我告诉她我们得奖了，莎莉比我更开心，因为在这个时候，莎莉还有这个玩具不再是属于我的宝贝，这是属于我们两个一起分享的宝贝，我们一起分享这个产品的故事，我们是怎么改变小孩子的生活的，在不同的学校，在不同的场景里面。莎莉十分的开心，她也很引以为傲，她也能够相信我们的产品可以影响到不同的人。而且我们现在开始去为未来而构想，怎么样构想我们的拍档关系。不单单是供应的关系！
一周前我们开始做一个新的游戏，准备在美国和法国上市。我们找到了一个法国的批发还有分销商，很快我就立刻找到一个完美的拍档。阿里巴巴使我这样子的一些产品能够变得越来越快，我们能够立刻去做一个很好的关系，而且我能够很快的去变成一个有潜力的长期客户，而且能够更快的更简单的跟他们沟通，他们能够相信而且了解我的需求。我真心的相信，跨境贸易的门槛是很低的。我可以相信，看起来并不是这样的，但是随着时间的流逝，对于产品的开发者或者说工厂，或者说设计师，阿里巴巴国际站在做一个很很好的事情，建立一个很好的平台让所有人都连接，不管我们在哪里，不管我们开发的市场在哪里，不管任何事情我们都在这个社会和市场所包容。我们是一个包括有包容性的平台，能够很快的发展，能够建立更加强的人类的关系。我相信没有一点犹豫，这个平台会变成，和大家分享这个平台，而且我很喜欢我们一起去创造可以改变还有影响世界的平台，不单单是我们的工作，不单单是开发平台，更重要的我们在建一个很可靠的关系去让这个世界变得更加美好。
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