外媒报道,已经确认,从2018年10月1日起,如果卖家的售后问题很多,特别是出现 “产品明显与描述不符”(SNAD)的情况时,卖家将受到额外的成交费的4%的惩罚。
这很严重,它不是销售费的4%,而是售价的4%。
例如,你的某一产品的成交费费率为10%,而你的售后出了问题,那么你的成交费率将额外加上4%,即14%。另外,eBay会将你的表现与竞争对手做对比,然后来决定你是否需要支付额外的4%。
对于受影响的卖家来说,唯一的好处是,您的所有商品销售都不会受到影响。
附加费将按类别和国家/地区收取,这意味着如果您在eBay.co.uk上的某个类别中拥有非常高的SNAD评级,但在eBay.com上以低的SNAD率销售相同的产品,那么您只需在英国网站上交附加费就可以了。
另外,如果一个卖家频繁出现SNAD情况,但是在评估期间,卖家因SNAD产生的退款少于10单或SNAD率低于1%,eBay将不会额外收取卖家4%的成交费。