中远航运周一表示,在美国,加拿大,巴拿马,阿根廷,巴西,秘鲁,智利和乌拉圭上周发生网络攻击后,其“美洲网络应用已完全恢复” 。
据运营商称,电话,电子邮件和电子数据交换服务已经恢复。自攻击发生以来,中远客户一直在向十多个意外电子邮件发送预订请求以确保发货。这些电子邮件将保持在线“以保持服务的连续性”。
但是,通过洛杉矶/长滩预订的托运人仍必须使用临时电子邮件,因为该段的客户服务电子邮件仍然处于离线状态。
7月24日,国际航运业巨头中远(Cosco Shipping)网站遭到黑客攻击,中远海运美国公司网站全面瘫痪!
据美国当地媒体presstelegram今日凌晨消息,中远航运的美国业务遭遇网络攻击,该网络攻击损害了运营商与船只、客户、供应商和海运码头进行通信的能力,导致邮箱无法正常使用。
该公司建议客户使用网站的电商功能提交预定请求、装运说明和修改信息,此外,公司还提供了临时通信邮箱。
中远集团最新公告称:“我们正全力以赴处理之前收到的所有服务请求,预计服务响应将在本周内重回正轨,中远海运专线的全球网络安全稳定,我们的全球业务运营稳定有序。”