最近平台卖家当中出现盗取其他卖家图片以及抄袭其他店铺产品信息等行为,为规范卖家管理,现制定以下针对Shopee平台卖家盗图行为举报的相关规定。
生效时间:2018年7月25日
适用站点:除Shopee台湾站点以外所有站点的店铺
盗图定义:Shopee 卖家未经允许,将其他卖家的商品图片用作自己的商品图片,会被判定为盗图。(注:使用由产品供应商或其他第三方,例如1688平台提供的,供其所有购买该产品的卖家共同使用的图片以及商品信息,不会被认为是盗图;对于非原创图片,请卖家保留图片合法使用的相关证明。)
Shopee站点针对此类行为的举报链接:
注:(适用于除台湾站点外的其他所有站点)
审核结果:Shopee会在每周五邮件通知审核结果(注:如举报时间为周五,会于下周五通知审核结果)
举报盗图有以下两种情形:
1. 单品盗图:举报同一店铺盗图产品数量少于30个;
处理办法:告知卖家需在3个工作日内进行整改,逾期未完成整改的卖家店铺首次会被处以冻结5天的惩罚,5天内仍未完成整改或被第二次举报的店铺冻结15天,15天内仍未完成整改或被第三次举报的店铺将被永久冻结。
2. 全店盗图:举报同一店铺盗图产品数量等于或多于30个;
处理办法:告知卖家需在5个工作日内进行整改,逾期未完成整改的卖家店铺首次会被处以冻结10天的惩罚,10天内仍未完成整改或被第二次举报的店铺冻结30天,30天内仍未完成整改或被第三次举报的店铺将被永久冻结。