全面解读让人火大的wish智能加价

亚马逊 2年前 (2022) iow
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全面解读让人火大的wish智能加价

加价的原因

在如今这个年代,许多被贴上“智能”标签的东西总是格外受到人们的青睐。但,wish平台推出的智能加价功能却让许多卖家头痛不已。Wish加价一直都有,加价是平台智能算法的一部分,Wish后台每天都在进行着巨量的测试。

Wish为什么要给产品加价呢?加价仅仅是为了平台营收的考虑,不然!我们可以从多角度去解密wish的加价行为

全面解读让人火大的wish智能加价

去年Wish中国区总裁丁浩川(已经辞职)曾经在卖家春季峰会上讲到:

智能加价我们叫做 Dynamicpricing system动态加价系统,是wish的一套体系,我觉得产生的问题要从两个方面理解。

第一,智能的加价肯定是在消费者满意的基础上我们才加价。

第二,消费者满意的同时加价的基础还是让平台有更大的整齐的控制力度,或整体的收益结构。

所以从整体观察来说,我还是鼓励大家有这样一种宏观的概念,平台健康,结构健康,平台的收益大了,这个饼更大。所以从整体趋势来说,为什么Wish能够3年做到这样一个规模啊,为什么我们能带大家挣这么多快钱呢,这也是个原因。大家有时候看原因的时候,大家不光要看到给你的甜点,你要看到结构化的原因。

其次,加价系统绝不是说某些商户从他那一个点上看到说我被加价了,然后我的销量下降了,可能会出现这样的情况。

但是因为商户他永远看到他自己一个点的角度,当我们从全局平台角度来看,这个类别的商品整体卖的一定是更好的。A商户可能下降了,并不代表B商户C商户D商户调价之后全部销量下降了。如果相同产品我们加价之后销量全部下降,可想而知。平台的智能算法体现在什么地方,它可能要保证整体收益的最大化,所以一定是有一些多数的账户卖家在这个产品上通过加价这样一些系统的测试是成功的,成功的概念是什么意思?有更多的收入,有更大的销量。

当然,测试肯定是很多测试同时进行,也一定会有少部分商家在那一次测试中失败,就是说加了一下价销量马上就下来了,那可能系统要做相应的调整。所以我想说的是,这个加价系统它是我们整个平台大的智能算法的一部分,他一定会保证整体收益最大化。

举个例子,我这有100个商家卖这样一个产品,我肯定能保证其中大多数商家是胜出的。胜出的概念就是说,他们既赚到了很多的钱销量又不受影响,或者是还有提升。可能少部分商家例外,因为是针对不同的场景做的测试,不同的用户群体、不同的时间段,有很多的测试这样一种设计。肯定是总有非常小一部分商家,他感受到的是我被加价了我怎样,那些成功的商家他也不说呀,谁会说我很好我赚了更多钱呢,这也是正常,可以理解。我们试图去剖析事物时,应该全局和本质的去看。

加价原因解读

Wish以廉价商品起家发展迅速,产品客单价普遍较低,加之日趋激烈的价格战,卖家的利润被一再压缩,导致产品质量不能保证,连带物流效率低下,有相当一部分买家表示收到了劣质或破损的产品,如此形成了恶性循环。经历了多次失望的客户,还会愿意来Wish消费吗?最终结果就是高额引流的用户很难产生二次消费,用户留存率和转化率难以提高。

低价定位使Wish兴起却不能使之长盛,因此Wish也在考虑产品和服务的升级,第一步就是提高产品客单价,为卖家提供优质产品留出资金,最终形成一个优质的平台,这才是推行加价的最终原因。通过这项措施调整平台的客单价势在必行。

智能加价利弊几成分?悬挂的达摩克利斯之剑

通过加价,将Wish的产品价格调整至合理物价水平。施行“1+1”似乎益处多多,但为何其推行广受诟病?

小编以为主要原因是平台运营制度不透明。首先,Wish应在政策推行前告知,加价也应提供修改标准和依据,对于价格增加幅度的生成方式,平台应当作出相关说明;另外,加价在一定程度上影响了产品销量和账号表现,卖家应当得到一定补偿,由加价获得的收益,Wish应和卖家合理分配。Wish在通知中显示的“虽然调价,但会根据卖家产品的基本售价对其进行一定比例的赔付”,是否都在进行呢?

全面解读让人火大的wish智能加价


如何应对智能加价

智能加价是一把双刃剑,Wish在推广的同时应兼顾卖家感受。

用好平台规则,店铺升级后的收入+

目前看来,系统会对两类产品加价:一是Wish认为卖家定价过低的产品。一些卖家想要降低产品价格,使得被Wish加价后的产品总价降低,但这样行不通。卖家降价后,为了维持产品的客单价,Wish会继续提价。二是比较有特色的产品,有业内人士认为,Wish也会在卖家后台选出一些产品,这些大多是转化率较高的。Wish推送一次显示的产品较少,可实现精准营销,在加价的同时,卖家会获得更多的广告流量,短期内销量暴涨,只要成交量尚可,Wish的加价不会使卖家收入被迫减少。

对于被加价销售的产品,建议卖家对其持续关注,如果产品销量严重下跌,可以找客户经理说明情况,对加价情况进行调整;反之,销量没有大幅下跌,或有些微上涨,那么此刻的商品定价或许才是买家认为质优产品的合理价格,卖家是不是可将定价调整至接近这一价位。

Wish如今正处成长时期,而成长总是要付出代价。随着越来越多用户的增长和卖家的入驻,竞争也愈加激烈,倘若不能跟上wish的节奏,那么面临的就是被淘汰。跨海汇小编的建议是:无论平台规则怎么变,消极抱怨肯定是不可取的,要主动适应平台政策,不断提升自己,不断强大才能经受住考验。

版权声明:iow 发表于 2022年8月9日 pm2:08。
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