优选卖家(Preferred Seller)是由Shopee把关,挑选出商品受欢迎、并提供良好服务,得到买家一致欢迎的卖家。优选卖家享有区别于普通卖家的系列服务,优选卖家标签可增加消费者的信赖,店铺可为消费者提供Shopee金币(Shopee Coin)支付选择!成为优选卖家是提高店铺转化率、进一步引流的秘密武器!
一,优选标签提升商品转化率
(Preferred Seller)在店铺头像下方、店内所有商品左上角及商品页商品名称右下角均有"虾皮优选"(Preferred)标签。买家对优选卖家更加信赖
二、成为优选卖家至关重要
Shopee卖家分为两种:普通卖家与优选卖家。这可以理解为过去我们淘宝的:无信誉店VS皇冠店。虽然现在我们上淘宝可能很少看信誉,但过去我们购物,看到信誉低但,比如心级店铺或者没有的,我们一般是不会购买的。
现在东南亚的电商环境有点像几年前的淘宝,买家购物也会先看这个。Prefered Seller店铺的转化率,会明显高于普通店铺。
优选卖家有两个权限是:
第一、买家可以使用Shopee币抵现,它就类似淘宝的淘金币,只有在优选店铺才能使用;
第二,部分特卖活动,部分活动只有优选卖家才能有资格报名。
所以有时候即使你比人家便宜,但人家是优选,可以抵现,买家可能就会选择别人家了。
优选卖家的考核标准也很简单,大概如下几条:
1.达到业绩表现门槛,累积评分4.8颗星以上,订单数大于50单每月,不重复购买卖家数大于25,聊天回复率大于80%,订单未完成率小于10%
卖场当季没有任何计分
卖场内无刊登盗版或者侵权商品(这点很重要)
卖场内无刊登其它违规商品
这个几点标准不是固定的,具体各个站点会有些细微差距,比如有的店铺评分4.6即可,回复率也不用大于80%。具体的各个站点的指标,大家问下对应经理即可。或者在App每周表现上也可以查到。
三、成为优选卖家我们应该做好这些基础工作
1)先让利出单。不要一开始就把目标设在每一单要赚多少钱上,而是赶紧做到50单,争取在下个月成为优选卖家。为此,不要说赚,甚至是小亏一点也要出单。为了长期的利润,先牺牲眼前的短期利润是有必要的。
2)关注粉丝和多多。Shopee店铺有粉丝关注的玩法,就像我们关注公众号和微博一样,对方一更新什么我们就会看到什么。反过来想,引导买家来关注我们的店铺,就是获得更多曝光的手段,越多的人关注,你每次上新产品的曝光越大。
有个技巧这里可以分享,和买家聊天的时候,送点小礼品,或给点优惠,引导买家关注店铺和点赞。点赞产品,也是会增加排名的。
Boost是shopee的一个免费推广工具,每次可以Boost5个产品,每4小时1次。被Boost的产品,会在那个时间段内排在类目搜索结果的前面。
很多人忽略和小看了这个功能,其实它的作用不可小觑(注意Boost只能针对新品,有销量的Boost会影响到排名,不建议)。
3 )攒好评。Shopee有类似淘宝的好评和差评制,评分太低也会影响到优选店铺的评比,所以一定要做好服务,维护好评价。一个差评导致的扣分,需要几十个好评才能补救得回来。
4 )多报活动。新店有新店活动,不是新店后台基本上每月也有活动可以报名。上活动也是一个非常宝贵的获得巨大曝光的机会,一定要多加参与,每次选择几款作为“引流”的报活动产品。引流,即要尽可能的让利,因为设置太贵可能会导致报名失败。
5 )了解好环境。这里的环境指的是东南亚国家的环境,比如气候、人口、宗教和人们的喜好。有的小伙伴没了解清楚环境,会胡乱选品,举个我身边的奇葩例子,卖羽绒服。东南亚是热带气候国家,平均温度都是20°以上,到这种地方去卖羽绒服,就是找死。
但是,虽然是常年温度很高,不代表长袖的衣服卖不出去。东南亚中有很多人有穆斯林信仰,女性不能穿过分暴露的衣服,所以一些长袖的衣服、泳衣、或穆斯林服装,依旧会很好卖。所以选品很重要,有时候卖得不好,就是因为你产品选得不对。
6 )多多上新。目前东南亚的电商环境,还是模式比较吃香,而且shopee平台是估计多上新的,只要多上,就会有更多的流量扶持。如果SKU实在不多,拿可以分少量多次数上新。铺货也未必得N多个类目,搞得一眼看过去真的像个杂货铺似的。一两个类目,只要深耕,其实也有不少的产品。
7 )标签。#+关键词的格式。Shopee的标题是有字数限制的,很多时候我们的描述会超出其限制,这时候标签就显得至关重要。给产品打上相关的热门标签,会自带流量,也相当于标题的拓展,热门标签每周经理会分享,会在搜索框中可以找到。
想要日出更多的单,其实没什么秘籍,而是有很多基础的工作。把这些基础工作做好,单量慢慢积累就会上去。基础工作不做好,即使你是、刷好评、让利、上活动,可能到头来只会事倍功半。