大卖跟小卖有什么区别？大卖有供应链优势、资金优势、规模优势，有很多小卖根本不可能具备的优势。但是有一点，双方之间没有壁垒，那就是运营能力。《跨境智汇》公众号创始人鱼导告诉我们，选品对了，打造精品，是小卖逆袭的唯一途径。
卖家简介
名称：鱼导
年龄：80后90初
平台：亚马逊
擅长：多年亚马逊实操经验，亚马逊行业深度研究和观察者，《跨境智汇》公众号创始人。在各大论坛和机构做过大量亚马逊实操技术分享。精晓各种黑白操作手法，善于结合亚马逊算法打造精品，打法落地实用，与时俱进。
鱼导
Q：您是如何接触到亚马逊平台的？
A：我出生在80、90年代交汇的时代，所以有人说我具有80后的沉稳，也具备90后的创新意识。我毕业于湖南师范大学英语专业，是教育类专业。但我本身并不是一个循规蹈矩的人，不喜欢那种一眼望到头的人生，所以毕业后我推掉了做老师的工作。我选择了外贸行业，开始做阿里巴巴。虽然看起来行业跨度有点大，但是我的英语专业给了我不少便利。
毕业后我开始做国际贸易，从事传统外贸电子类B2B几年，随着国际贸易的形式的一些发展，国外客户越来越多直接进入到国内来采购，继续从事B端外贸优势下降，我就转向了C端。也是这个契机，开始从传统贸易转向了跨境电商。
从2012年开始接触亚马逊，那时亚马逊全球招商还没开始，还需要美国公司来开通账号，所以我们跟一些美国客户合作。从2013年到现在，我们全是自己慢慢地去运营，可以说经历了亚马逊的初期、爆发期，到现在野蛮生长向秩序生长的全过程，对亚马逊平台还是相当了解。
Q：听说你还做了一个粉丝过万的公众号，是什么驱使你经营跨境自媒体？
A：最初做亚马逊的时候没有交流的环境和平台，也走过许多弯路，于是想做一些公众号把自己的经验和心得和卖家分享，交流越多，收获越大，进步才越快。
Q：您现在主要的经营策略是什么？
A：我们现在主要精力是打造精品。从2013年，刚开始我们也做过是，因为最开始大家的品牌意识都没那么强。但是到后面亚马逊慢慢地开始规范，大趋势转变为做品牌、做精品，我们必须和供应商一起合作，创造自己的品牌，寻找新的合作模式。现在我们会和行业里一些比较好的工厂合作，他提供产品，我们来运营。
Q：您觉得想做跨境电商必须具备什么条件？
A：不管对公司还是个人来说，亚马逊的规则和要求都是越来越高了。现在早已经过了那种，靠几个差异化的产品、靠几个黑科技就能屌丝逆袭的时代。从公司层面来说，对平台规则的认识，对客户和市场需求的把握，对行业趋势发展的预判，都是公司得以生存下去的关键因素。对个人来说，你要判断产品的生命周期，分析市场需求，了解你的竞争对手，要具备全局观。
早些年为什么随便上传几个产品都非常好卖？因为那个时候产品不多，客户的选择不多，亚马逊也需要更多的产品来丰富平台。可是现在不一样了，从产品图片开始就需要精细化，这些都是在考验店铺运营的基本功，在基础之上还要研究产品布局。
现在做亚马逊，要回到商业的本质上来，回到产品、市场和服务三大板块，黑科技之类的都是昙花一现的东西，规则一边动，黑科技就没用了。
Q：您对团队的管理和培训都注重哪些方面？
A：比如说我们的员工内训，先是培养对整个行业的行业性。比如说亚马逊的规则，哪些红线不能触碰的，哪些点非常敏感，你需要规避哪些风险的地方。
另外就是系统化的思维性，就是说一款产品交给你，你用多少的时间周期，每个周期需要做什么工作，包括关注自己的排名和竞争对手的经营状况，你都需要有个很系统的思维。
再就是抗压能力和应变能力的训练，因为现在平台规则每天都在变化，变化非常频繁，你必须有要有应对办法，不能只是抱怨。这一点对于公司老板和员工都是一样需要训练的内容。
大公司和小公司都会面临一个头痛的问题，那就是人才流失的问题。员工和团队很难带起来，带起来的时候很容易流失，毕竟现在这个行业准入的门槛很低。怎么样能够留住人呢？我觉得可以把岗位分得细一点，就是说每个人都只是在这个系统的一部分，而不是全盘，同时根据不同员工不同的特长，安排不同的岗位。比如新来的员工可以让他去做一些基础性的工作，那核心的员工就让他负责高稍微高阶一点的事情，比如说CPC推广节奏把握等等。然后领导要学会给员工画饼，让大家有凝聚力。一个老画饼的老板是一个坏老板，从来不画饼的老板是一个蠢老板。
Q：你打造精品有什么秘诀没有？
A：任何一个产品，它的生命周期是越来越短，平均6到8个月一款产品。也就是说，小卖家可能会遇到供应链的壁垒，遇到资本的壁垒，遇到规模的壁垒。但是有一点，就是运营方法上面，大卖小卖都是一样的，中间没有壁垒。
资本力量正在进入这个行业形成巨头，小卖的生存空间受到了挤压。但小卖并不是没有生存空间，运营能力就是小卖逆袭的关键。对比一下国内的电商平台，没有一个被大卖垄断，亚马逊也不可能。平台本身是需要丰富的商品来支撑的，具有创新意识的产品会不断地进入平台。
那么我们说该如何创新产品？其实就是满足更多消费者更具差异化的消费需求，提供更优秀的消费体验。产品的生命力是有限的，但是消费需求是无限的，有成千上万的用户需求，就有成千上万的创新商品。具备创新意识的商品就是精品的雏形。
总而言之，消费需求不会允许流量流向寡头，流量被寡头垄断后，就会造成消费需求和寡头之间的规则失衡。产品只要跟着消费者走，而不是跟着寡头走，就一定会有市场。在经过时间的打磨，商品就变成了精品。
举个例子，曾经的诺基亚几乎垄断了全球手机市场，但是面对苹果满足消费者新的需求，也会溃不成军。盯住市场，你的能力和眼光就会不断提升。
Q：对于最近亚马逊删除review的热点话题你有什么看法？
A：这其实就是一件关于规则的事情，遵守规则继续生存，破坏规则就死亡。很多人会纠结于：我不刷，别人刷，我就得死。
其实早期亚马逊也是允许这样做的，因为亚马逊需要这些丰富的商品和反馈，哪怕是虚假的。但是三十年河东三十年河西，现在规则变了，而且变化规则的权力在别人手上，你只能适应规则。而不是想当年的好日子，现在只剩下抱怨。
现在的情况是，亚马逊给你画了很严格的红线，不允许你去踩了。不能改变规则，就要学会适应规则。那我会建议增么样呢？近期的话，留评的频率放慢，尽量降到10%以下。然后还要需要通过一些大量的出单，让这个留评显得合理。切记，不要贪多，不要失去理智的判断。
Q：最后请给大家几点小建议。
A：关于选品我说一下吧。
1、平台大数据选品的模式很好，但是这种产品更新迭代非常快，要做这种模式你就得更快。
2、鸡蛋不要放在一个栏里里面，我们可以多账号操作，摊平风险。
3、不要一上来就说想做，一天200单。多选几款，每款出个30、50单。记住优先保证利润，而不是单量。
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