各位卖家朋友大家好，之前“亚马逊线上工具大起底”系列介绍了十几种功能上百款的亚马逊工具，不知道大家是否有些挑花了眼呢？
这种分门别类的比较当然能看到各领域中的佼佼者，但想必很多卖家无论是预算还是使用上的便捷都不愿意频繁切换不同的工具来操作。那么有哪些工具是可以一款包打天下的呢？
在综合了功能种类、单项表现、价格和卖家口碑等因素之后，几款各有特色的工具脱颖而出，它们可以堪称亚马逊工具中的“性价比之王”了。
本期就为大家带来性价比之王第一位：运营专家OVERGROWTH
什么叫运营专家呢？就是说当你的供应链、产品品类和单品质量等等关于产品的部分都比较稳定了，又或者说自认为选品思路是OK的，只想要提高销量和运营水平，那么这一款工具就非常适合你了。OVERGROWTH除了选品之外，基本上可以覆盖到亚马逊店铺运营的每一个环节，不着急，我们慢慢来看。
既然说到运营，那自然就是两个大类：升级当前顾客的消费体验、将产品介绍给更多的顾客，也就是我们常说的客服和推广。
先来看客服方面，OVERGROWTH可以提供的功能主要是邮件回复和review监控。
OVERGROWTH的邮件回复功能非常贴心，在中我们提到过它可以分类操作新顾客和重复购买的顾客，这意味着你不必将同样模板的邮件发给需求不同的顾客，对于新顾客你可以发邮件索评、介绍新产品；对于老顾客你可以向ta征询产品建议。这个功能的重要之处就在于让顾客不会重复收到内容相同的邮件导致回邮率降低、对店铺印象不好。
而OVERGROWTH也会针对不同的发信目的提供不同的模板，大家也不必再满世界找索评模板、退款模板之类的了。
另有两个我们之前没有提到的优点:
一是OVERGROWTH可以设置发信黑名单，比如屏蔽掉给你一星review或的顾客，因为你向这部分顾客索评或推销成功率几乎为零，那么屏蔽掉他们就可以节省下你的发信额度。
二是可以发信给历史订单，有许多工具是只能够追踪到你注册之后的数据的，这无疑是放弃了相当大一部分顾客群体，OVERGROWTH在这方面表现得就很好。可以通过邮件分发优惠码和介绍你最近参与的促销活动，这个功能也不用多谈了，很有用。
除了邮件之外，review监控是客服的另一项重要组成部分。这部分功能没什么花哨的，当有新的review和feedback出现时，会发邮件（也可选择短信）提醒。不过，有一张清晰的图表显示review和feedback数量变化当然也是很好的：
说完了客服，我们来看推广，这也是OVERGROWTH的核心业务——站外推广。
与只收集红人信息的工具不同，它提供红人搜索功能。输入一些关键词，会显示在Youtube或其它网站上的相关内容制作者、红人名单，而且还可以过滤掉没有邮箱信息的红人，节省你的时间。红人来源也相当多元化：
OVERGROWTH还提供联系红人的邮件模板并可在app内直接发邮件，可以选择让对方提供文字或视频形式的review并在自己的社交网站账户上发布。
推广的另一项功能就是排名追踪，这个功能很普遍也就不多介绍了。讲一下这款工具的几个特点吧：
1. 可以按品牌搜索
2. 数据每日更新，这是个很重要的优势
3. 提供关键词建议（虽然没有专业强大，但聊胜于无）
除了上面提到的客服和推广之外，防也是大家在运营过程中遇到的大麻烦。OVERGROWTH可以发邮件/短信提醒你有新的卖家出现在你的或占据了你购物车的位置。而且非常贴心的是，这个功能是完全免费的。这意味着，只要你成为了注册用户无需任何花费就可以使用这个功能，当然也只能使用这个功能=-=
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还有一个有趣的功能介绍给大家，我把它称为亚马逊大事记，把你经营中的关键事件记录下来，既是对自己一路走来的旅程的回顾（文艺脸...），更重要的是可以据此发现影响经营状况好坏的因素：是因为我做了哪些促销活动、是因为我换了红人做推广？
如上图所示，你可以选择不同的颜色来标识不同类型的事件或操作。比如你主要想标识youtube推广和促销活动，附带上订单和review数等经营状况，出来的结果就会像这样：
还是很清晰的吧~
最后，既然称得上“性价比之王”，价格自然不能太离谱了，我们来看看它的收费标准：
可以看到自79美元的价位起才有联络红人的功能，而不同价位的差别只在于红人和邮件的数量。至于其它功能不同收费完全没有区别：
所以其实79美元/月就可以完全发挥这款工具的价值。79美元的价位已经可以有6位红人为你的产品做宣传，而且可以自动回复10000封邮件，如果大家的生意规模不是太大的话已经完全够用了（虽然网站标注149的价位最受欢迎，但这是常规的营销手段，大家不必在意）。而且前两周的体验是免费的哦，大家快去试试吧！
性价比之王第一期运营专家的内容就是这么多，下期为大家带来小钱大用，敬请期待~
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