昨天晚上亚马逊圈内哀嚎一片,因为又一轮“撸光”评论操作开始了,而且这次很多卖家整个店铺Listing全中招,难道这次亚马逊是整个店铺开始搜查了吗?
我们知道,五月份亚马逊有过一次大规模删评操作,甚至都开始限评,卖家单量一夜下滑,新品推广难度也增加吗,这次又要做什么呢?
01 大促前删评力度加强
卖家都知道,做亚马逊不基本不可能,所以整个6月份很多卖家还在悄咪咪刷着单,更谨慎,降低留评频率,虽然评价不稳定,但是卖家为了提高转化,促进广告点击,即使评价只能暂留几天卖家也还是选择继续测评。
然而昨天的大规模删评力度似乎又加强了,卖家反映自己刚上的评论就被删了,而且之前好好的Review连带被清空。
群里聊天截图:
有的卖家只有6个Listing,一夜之间店铺的所有评论都被删了,难道亚马逊都已经开始盯上店铺了?
有卖家遭遇五月份评论被清空,由于仓库库存积压,无奈只能移除重新上架增加权重,重新推广。
02 Q&A也遭遇删除
亚马逊不断删评,卖家使尽浑身解数提高Listing页面转化,Q&A成为不断优化的地方,刷一个Q&A的价格也在上涨。
今天有卖家说他的Q&A也掉了,上一个基本3天后就被删了。
大促前亚马逊加强审查卖家总所周知,但是这次盯着店铺删评,Q&A也中招实属第一次,就目前而言,不仅卖家遇到了亚马逊的强烈打击,就连买家也再次中招,不仅不能留Review现在连Feedback也留不了了。
03 买家无法留Feedback
今年4月份亚马逊关闭数千买家账号,其中不乏亚马逊Prime会员,甚至十年的买家账号也中招,买家在Facebook上创建了一个名为“亚马逊账户关闭讨论组”( Account Closure Discussion Group)的群组,高达3000人,他们想一起找亚马逊讨个说法。
最后,亚马逊以买家的操作违反了他们的社区准则和使用条款,所以账户被关闭,很明显都是因为触碰了刷单这个底线。
这几天在Facebook有买家发帖声称“亚马逊关闭了我提交的功能,先是不能提交Review现在连feedback也不能提交了。”下面不少买家跟帖也称遇到这种情况。
所以,很多卖家通过刷单提高Feedback的做法可能也要走到尽头了,不少卖家刷单的时候会选择让留Review和Feedback,随着亚马逊大量删评,卖家只求增加Feedback也是好的,现在看来刷Feedback也走到了尽头。
我们都知道Feedback是提高整个店铺评分的,Review是提高Listing评分。
这几天亚马逊整个店铺Listing的Review全部撸空,限制买家留Feedback,这两个事件有可能在预示亚马逊将会对卖家的整个店铺进行抽查,一款产品被查出有刷单嫌疑,很可能系统就会把你所有的Listing都扫一遍。
今年亚马逊从卖家和买家两头进行双重打击,现在出现的限制买家留Feedback是否告诉我们下一步会删除卖家的Feedback呢?小编的猜测而言,咱们拭目以待。