近期盛传400个新注册的VC账号,被姐夫下令收回并全部咔嚓掉!相信不少中小卖听到这个消息后拍手称快,这下子VC终于被亚马逊整治。
自从今年亚马逊官方宣布将关闭Vendor Express项目,在5月21日VE账号将停止接收订单,并于2019年1月1日起永久停用后,VC账号就开始大批量恶意横行,旺季还没到已经开始为所欲为,导致卖家Listing白出夜没,订单爆跌……
VC半夜改Listing
最近有卖家反应自己的花园类目产品很神奇的在北京时间晚上12点-早上7点之间,通过任何关键词都搜不到Listing,包括用Asin搜索,所有的广告也都不展示,包括秒杀,秒杀页面的价格、数量都无法标记。
Listing在白天时候一切都是正常的,就是北京时间美国黄金交易时间不能搜索到,所有编辑权一直在卖家手中,开了case 客服也不知道是怎么回事。
这很明显是自己产品被系统错误标记放到了成人类目,但是开case客服去查后,结果都是Adult Product 值是false,并没有被标记成人用品啊?
那只有一种情况:晚上被人上传表格把Listing修改了,白天又改回,这波操作也只有VC卖家可以操作了。
VC卖家的夜间操作:
1. VC账户北京时间凌晨12点的时候开始跟卖,获得编辑权。
2. 通过上传库存文件修改Adult Product 的值为 True, 也就是修改成为成人用品,导致Listing不能够被任意关键词搜索到,即使用Asin也搜不到,所有的广告也无法展现,秒杀也无法展示。
3. 然后在北京时间早上八点左右又把 Adult product 的数值修改成 False。
而且很有可能是通过某个插件进行的每天固定操作!!!
面对这波无良神操作卖家怎么办
1、有位直言,由于亚马逊的单一页面的机制,一个Asin的所有的字段的修改记录是谁改的都是可以查到的,客服也是有权限查询的,但是如果是VC的话,系统只会显示是改的,不会具体到哪个VC,所以,多开case,从页面修改开到,从中文开到英文,chat开到电话。
2、如果你也出现了这种情况,赶快自己用表格去修改一遍,下载一个带有Adult product属性的表格,把有效值改成false上传一次,基本就会恢复。
3、如果产品被标记为成人类目,标题可能是写了for man for women等,遇到广告开不了,赶快去开case问客服,他那边查询到被标记了,是可以帮你取消标记的。
如何避免自己的产品被标记到成人类目
01卖家产品分类要放清楚,如果新品上架后被亚马逊系统错误归去成人类目,赶快找客服解决。
02卖家标题、卖点、描述、Search Term、主图、QA和首页的Review不能包含敏感词和图片有成人用品的嫌疑,如SM、SEX等,否则就会被亚马逊屏蔽。
曾经就有这么一个例子,卖家卖的是正常装饰用的绳子,结果买家买来用来SM,还在Review里面留了一些很敏感的词,导致这位卖家账户被亚马逊冻结。
最近VC卖家这波夜间修改Listing导致产品搜不到的例子很多,导致卖家在美国购物高峰期订单唰唰唰下降,这值得各位留意,还有格外注意自己的产品被标记为成人用品,尤其经营袜子、内衣的卖家,不妨提前收集一些这方面申诉的模板,如果被错误划分后赶快开case或者进行申诉。