亚马逊给跨境电商卖家们提供了良好的销售平台。卖家们在平台上销售，首先亚马逊的基本常识要搞懂！本文将盘点入门亚马逊需要知道的24个基本常识。
创建产品、运营亚马逊业务
1、创建账号
注册亚马逊账号时，卖家要向亚马逊提供一些信息，包括：信用卡、电话、公司注册详情、主要联系人信息、公司所有人信息、银行账号信息等。
2、选择个人账号还是企业账号？
如果还没创建公司，可以注册个人账号。卖家需提供的信息根据账号类型而异。
3、申请专业卖家计划
月产品销量超过40件的话，专业卖家计划费用比个人卖家计划更优惠，且可以享受更多功能。个人卖家计划和专业卖家计划的区别可以看看下图。
4、创建listing
创建listing的过程相对简单，卖家需要填写产品标识码，包括（亚马逊标准识别号码）、UPC或GTIN，然后输入物流细节、价格、库存数量等信息即可。
卖家可使用产品标识码搜索产品所在类目，或进行关键词搜索。如果产品不在类目中，就需要创建产品listing，但大多数产品都会在类目中。
5、批量上传listing与亚马逊工具
随着业务的发展与产品数量的增加，卖家需要高效管理listing，这时可以在亚马逊卖家中心控制面板中找到各种亚马逊工具，实现listing的批量上传与编辑。在卖家中心，有工具可以帮助您分析销售情况、协助会计核算，给您提供市场趋势引导等。此外，您也可以使用第三方工具。
6、Sponsored Products广告
在亚马逊销售，Sponsored Products广告或许能给您带来早期销售额。类似于Google Adwords，卖家可为关键词付费、竞价，突出销售的产品。
7、回复消费者咨询
亚马逊非常重视消费者的购物体验，因此，卖家需要重视消费者的咨询，认真并快速地回复消费者的每一封邮件。卖家有24小时处理消费者提出的问题，超时卖家的表现会出现污点。
8、销售自有品牌
自有品牌可以帮助卖家脱颖而出、吸引买家。如果卖家销售的是自有品牌或自产的独特产品，则需要自行制作类目，并提供产品详情。给产品归类时，卖家需有独特的产品标识码（ASIN、GTIN或条码等）。但需要注意的是，亚马逊只认可这一官方条码供应商，主要为GS1条形码。如果卖家没有使用正确的产品标识码，可能会受到亚马逊处罚。
9、亚马逊平台
如果卖家对销售手工艺品感兴趣，可以使用亚马逊上专注销售手工产品和手工艺用品的 Homemade平台。
10、
B2B卖家可尝试mazon Business，该平台专门针对有特定需求的企业与机构买家。
关于赢得
11、Buy Box是什么？
亚马逊的Buy Box（黄金购物车）可提高卖家销售额，特别是有多位卖家销售同款产品时。如果赢得Buy Box，亚马逊会将您排在销售同款卖家名单的首位，推荐给买家。因此，卖家要尽可能赢得Buy Box。
12、赢得Buy Box的因素
亚马逊并没有公布Buy Box算法。但如果卖家表现良好、购物体验令消费者满意、投诉率低等的话，赢得Buy Box的几率会更高。此外，有历史销售记录、充足的库存、合理的价格，以及使用发货都会增加卖家赢得Buy Box的几率。
13、制定合理的价格
如上所述，产品价格是决定卖家能否赢得Buy Box的关键因素，但并非唯一因素。常见的误解是亚马逊会将Buy Box的机会给售价最低的卖家，但事实不是这样。如果您的产品价格最低，但评级极差，也是不可能获得Buy Box的。
14、使用重新定价工具
在亚马逊，定价可以从两方面入手。首先，使用科学和数据驱动方法，理解市场可承受的价格，以及是否有充足的利润空间。其次，根据市场趋势监控并修改定价，这就是所谓的重新定价。
使用重新定价工具，卖家可以随时了解亚马逊的价格，并在必要时修改价格，与其他卖家竞争。卖家只要设置愿意出售的最低售价即可。
关于赢得Buy Box的tips：避免价格战。即便急于赢得Buy Box，也不要忘记业务基础。要时刻记住自己的利润率及盈利能力。如果每次销售都亏本，赢得Buy Box也是得不偿失。
通过FBA发货
15、FBA是什么？
FBA是Fulfilment by Amazon的简称。使用FBA，卖家基本上只需要将商品贴上标签并运送至亚马逊仓库。一旦亚马逊收到商品并扫描，这些商品立即可供出售。在这之后，亚马逊会代表卖家存储、包装、配送商品，并提供在线客户服务。FBA通过亚马逊卖家中心完成，卖家可随时追踪商品信息并补充商品库存。
16、亚马逊Prime
亚马逊FBA最大的优势在于，FBA发货的产品均带有Prime标志，可供亚马逊Prime会员购买。在亚马逊的总销售额中，Prime会员贡献部分约占30%。卖家通过FBA发货可接触这一黏性较强、忠诚的亚马逊消费者。
关于通过FBA发货的tips：任何仓库都有货物受损或丢失的情况，亚马逊仓库也不例外。随着亚马逊物流中心规模的扩大，库存遗失等情况是可能发生的！卖家日常需跟踪库存，如果库存产品受损或丢失，则制作报告向亚马逊索赔。
关于国际销售
亚马逊是全球电商平台，在全球有14个站点，卖家可通过亚马逊将产品出售给世界各地的消费者。当然，不同站点，语言和货币等不同，挑战也随之不同。
17、销往欧洲
卖家只要有亚马逊英国站账号，就可以在亚马逊欧洲各站点自动销售产品，其中包括德国、法国、西班牙和意大利。卖家并不需要在这些国家创建账号，甚至不用使用不同的银行账号或地址。如果卖家是自发货销售的话，则需要提供订单的物流信息，并及时将产品送达消费者手中。
18、FBA
亚马逊提供FBA泛欧计划，使卖家可高效地将产品销售到欧盟市场。卖家可将产品运送到单一的亚马逊物流中心，然后根据预估销量把产品库存分配到不同的欧洲仓库。这样的话，卖家只需发一次货，之后亚马逊会处理物流，确保产品快速送达消费者手中。
19、销往美国
想在亚马逊美国站销售，卖家需创建独立的亚马逊账号，使用单独的电子邮件地址注册，但卖家可使用注册英国站时的所有其他信息，包括银行账号。拥有亚马逊美国站账号的卖家可以在加拿大、墨西哥等站点销售产品。
20、销往澳洲
2017年年底，亚马逊澳洲站推出，此后迅速推出FBA服务及Prime会员服务。
21、站
亚马逊日本站运营得很是成功。在日本站，英文能直接翻译成日文，卖家可以使用熟悉的语言及文字管理产品，销售起来较其他电商平台更为简单。
22、创建用于国际销售的listing
在亚马逊，卖家可以轻松管理listing，使用（创建国际商品信息）工具向各站点的海外消费者提供产品。由于亚马逊是基于品类创建listing，因此，卖家只需提供SKU的ASIN码，选择销售站点，亚马逊就能将国际销售的产品 listing中的运输细节与原有listing挂钩。
23、处理国际退货问题
亚马逊卖家须按照与国内销售相同的退货条款，来处理国际销售产品的退货问题。但可怕的是，有时退货成本要远远高于产品价值。
24、支付欧盟VAT
目前，卖家从英国发货需按照英国的规定缴纳VAT。卖家的VAT义务将反应其商业状况。如果卖家使用FBA发货，且在需要缴纳VAT的国家拥有库存的话，则需根据当地相关规定缴纳VAT或销售税。当然，卖家可以找第三方帮忙缴纳，亚马逊也提供了相应VAT缴纳服务，每个国家的服务费为400欧元。
来个总结
作为全球最大的电商平台，亚马逊不断发展壮大、发展新站点，让卖家增加产品，给买家更多选择。对于想要在跨境电商平台销售的卖家来说，亚马逊是个不错的选择。
科普文就先科普到这了，有其他没有码上的内容大家可以在下边评论区补充。
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