自亚马逊在美国站推出家庭服务( Home Services)后,现在英国的消费者也能够享受到这项服务了!据调查统计,61%的英国人表示他们愿意雇佣一名专业人员解决家政问题,而不愿自己动手。
Amazon Home Services提供多项服务,包括家庭维修、家具装配、清洁、家庭影院、计算机和电子产品、花园、户外及智能家居服务等。通过该服务,消费者可预定专业装配工、清洁工、杂工、水管工、安装工人、园丁等专业家政人员。举个例子,如果您买了一件新家具,您可以通过Amazon Home Services预约专业人员帮忙组装。
目前,Amazon Home Services在英国大伦敦(Greater London)、英格兰东南部、伯明翰、曼彻斯特、南安普敦、诺丁汉等地提供服务。
消费者只需在购物篮中添加服务,在结账时选择服务预约日期和具体时间,然后在服务完成后付款即可。
只有被邀请,服务商才能为亚马逊提供服务,如果适用,所有的服务提供商和技术人员须进行背景审查才能取得许可证。服务商可在亚马逊网站上在线申请,佣金费为20%。
对于亚马逊来说,这意义重大,该服务可以让消费者知道他们预定的是可信赖的服务提供商,从而有信心购买产品。77%的消费者曾表示,寻找专业人员最难的一点在于不知道该信任谁。