据外媒报道，有虚假卖家利用虚假亚马逊官方邮箱，给消费者发送“You might be interested in these items”（您可能对这些商品感兴趣）主题的邮件。
邮件内容依据消费者的购物或浏览历史创建，且常在邮件中提示有更多优惠产品，吸引购物者点击 “learn more”（查看更多）按钮。一旦购物者点击该按钮，虚假卖家的圈套就开始了。购物者会被要求填写更多资料，并被引导通过转账购买不存在的虚假产品。
Paul Hennessy是受害人之一。他表示虚假卖家欺骗他花费475英镑购买了一套花园家具，并且付款时他还支付了一笔20英镑的国际转账费用。Paul在转账后，才意识到可能存在问题。他与亚马逊客户进行核对，结果客服告知他amazon-confirmation-order@amazon.com的邮箱地址与亚马逊没有任何关系。
53岁的Kent也是一名受害者。在亚马逊上看中了一套价格872.46英镑的藤椅后，Kent将其加入购物车，不久后，他就收到了来自vfe-campaign-response@amazon.com的“亚马逊官方”邮件，告知他可以近半价从某一第三方卖家处购买该商品。
亚马逊一位消息人士表示，邮件提及的第三方卖家是亚马逊上的合法卖家，但该卖家账户已被盗取用于行骗。
美国国家诈骗情报局（National Fraud Intelligence Bureau）就该起诈骗案正在进行调查，银行也在试图帮助Paul追回这笔款项。
对此，Paul认为亚马逊负有不可推卸的责任，但亚马逊没有正视该问题。Paul认为，亚马逊的账户安全问题是致其被骗的主要原因。“像亚马逊这样的大公司，应确保欺诈者无法利用其平台欺骗客户。”
亚马逊英国站的一位客户代表已向Paul道歉，但由于Paul的交易是在亚马逊平台站外进行的，Paul无法获得赔偿。
亚马逊在邮件中写道：“我们为所有亚马逊英国站的订单提供A-to-z安全购物保障。但由于您的订单是在亚马逊英国站以外支付，其并不满足A-to-z安全购物保障要求，因此我们无法为您提供赔偿。”
亚马逊的一位发言人还强调，亚马逊英国站是安全、可靠且有保障的，“我们建议购物者不要使用平台以外的渠道购买平台产品，与卖家之间的联系应直接在平台上进行。”
在诈骗者盯上亚马逊进行诈骗的当下，跨境知道提醒您：如果您是一位亚马逊买家，请只在亚马逊平台上购物，不要使用亚马逊平台以外的其他站点，这样您的购物才能够享受A-Z买家保障；如果您是一位亚马逊卖家，不要傻傻地点击钓鱼邮件链接或虚假亚马逊网站登陆按钮。如果您的账户被诈骗者盯上，那亚马逊非常有可能会将其关闭，到时候要恢复就难了。
相关文章
