非洲市场电商平台领头羊欲将埃及打造成为非洲最大的市场,而它发展的套路也让人始料未及,它把目光放到了埃及庞大的无照经营卖家群体,敦促埃及政府整顿这一群体“黑市”。
作为“非洲版亚马逊”,Jumia这一线上零售巨头希望截至2021年,它在埃及的收入能够翻10倍,平台产品数量能够翻6倍达到1200万。
Jumia驻埃及的CEO Hesham Safwat表示,为实现这一目标,他正在敦促政府整顿不规范的零售商,给予他们税收激励和低息贷款,以便让他们能够在网上销售产品。
Safwat在接受采访时表示:“我把这事当成我目前最重要的任务,设想如果埃及‘黑市’中,有一半的卖家都变成合法经营的话,那么我们就可以把他们吸引到我们的平台上,产生的新产品类别也将涌向线上消费群体。”
埃及9600万的消费者逐步了解到,网上购物是他们传统现金消费的替代方案。Safwat表示,目前只有5%到8%的埃及居民会在网络上购物,大部分的居民还是在用现金消费。“黑市”经济在埃及国内生产总值中占比37% ,无照经营的卖家群体没纳税,产品也没有面临质量把控,目前他们的产品在Jumia上是无法销售的。
Jumia的股东包括非洲最大手机运营商MTN、法国最大电讯商Orange SA、德国电商孵化器Rocket Internet、卢森堡电信运营商Millicom International Cellular S.A和美国投行高盛集团。自2012年于埃及上线以来,Jumia已成功为150万客户提供服务。该公司在埃及拥有约48%的市场份额,是当前能与亚马逊旗下电商平台.com抗衡的竞争对手。目前在非洲的23个国家中,尼日利亚是Jumia的第一大市场,埃及第二。
2017年,埃及的通货膨胀率大部分时间都徘徊在30%左右,消费者大多都在寻找价格低廉的产品,这使得Jumia2017年的销售额同比增长了190%。而另一方面,越来越多的零售商想通过该平台找到更多的目标受众。2017年,Jumia在非洲各国的总销售额为5.07亿欧元,同比增长42%。
Safwt表示,埃及的零售商需要在全国范围内拓展业务,但问题在于物流成本过高。如果电商平台能够将他们连接起来,他们便能以最低的成本将业务扩展出去,这对他们来说会是一个巨大的优势。
对埃及的消费者来说,Jumia的独特之处在于:它允许网购消费者收货时使用现金支付。在一个大多数人都没有银行账户或信用卡的国家,Jumia的这点策略显得非常机智。此外,许多零售网站并不发达,特别是在与西方进行对比的时候,但Jumia和Souq.com这两个平台都提供了较为便利的网站购物体验。