汽车零件坏了,自己维修或是买个新的来替换,是欧美民众日常生活的写照,这种DIY风潮,让汽车零配件的线上交易市场逐年成长,尤其台湾的汽车零配件,更是海外电商平台的热门商品。
根据的数据统计,汽车零配件在eBay美国、英国与澳洲站点的销售额皆显着成长,若进一步以商品品项来分析,在eBay美国站点的汽车保险桿年增率达55%、杯架销售年增率为48%;汽车涡轮增压器在eBay英国站点的年增率则为35%。
eBay跨境贸易业务部台湾区总监黄泽新认为,这个数据说明台湾汽车零配件业者正在进行数位转型,从传统到各地参展接洽客户的方式,逐渐演变成透过跨境电商平台直接卖给终端消费者。
专注在水箱护罩、方向盘、车灯、核桃木内装等汽配商品的响骏实业便是如此,原本也是全球各地参展接洽B2B买主,在2014年加入eBay平台后,目前电商销售额已经占公司整体营业比50%以上。
而eBay很清楚从制造起家的卖家,在经营跨境电商业务时可能会面临的问题,因此eBay不只订下客户经理制度,协助卖家做整体策略规划,例如:市场切入点、库存管理、供应链管理等,还推出、贸通两项服务,协助台湾汽配卖家扩大海外市场规模。
海外仓服务,让汽配卖家可以事先存放商品在当地市场,缩短物流时间与节省运费。直接在当地出货也提供较快的配送速度,让消费者拥有更佳的购物体验,有效提升顾客满意度。
据了解,大中华区汽车零配件卖家在跨境电商交易额中,有91%来自于透过海外仓出货的商品。黄泽新也透露,也有汽配卖家因为使用了海外仓服务,在3年内顺利拓展了美国、英国及澳洲市场,每年业绩成长率超过双位数。
至于跨境易贸通虽然是特别针对台湾独特的产业环境而设计。
台湾有很多以制造起家的卖家,不熟悉电商操作模式,而跨境易贸通平台可以降低跨境电商的初期进入门槛,这些制造业者只要上传产品资料与照片,由eBay有经验的卖家协助销售产品,对制造商来说,一样可以专注在制造和生产,并从中累积经营电商市场的知识和能力,以便日后独当一面成为跨境卖家。
目前台湾还是有很多制造商碍于语言或其他因素而不敢跨入电商,透过跨境易贸通平台,增加商品的销售管道,不只扩大市场,还能有效缓解库存积压的资金压力。
黄泽新强调,台湾汽配业虽然大多是中小企业,但产品一直很有竞争力,许多国际型车厂都会来台湾下单,由台厂代工生产车辆底盘或内部零件,也因此台湾的汽配商品在用料、品质和设计上,皆有不错表现,比较能吸引会动手自行改装汽车的买家,只要懂得善用跨境电商平台的服务,就有机会面向全球市场、打造国际品牌的地位。
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