我按时发货了，但是买家发起了
“物品未收到”请求怎么办？
不要担心！澳洲站新规来帮你！
卖家们请注意，eBay澳洲站已出新规，向所有订单的地址栏首行添加一个唯一识别码。
小编提醒您，该识别码的添加适用于物品所在地在澳洲，且寄送地址也在澳洲的交易哦。
添加该识别码的目的在于向买家提供更多的追踪信息，以提升买家的购物体验。此外，在买家发起“物品未收到”请求的情况下，此识别码也有助于保护卖家。请卖家切勿将此识别码从订单中移除，以保证追踪信息的有效性，并确保eBay能够采集到所有可用的追踪信息。识别码长什么样
此识别码由英文单词“eBay”及七个字母数字字符组成（英文字母不区分大小写），例如“ebay：97sT3JJ”
识别码的作用
添加该识别码的目的在于向买家提供更多的追踪信息，以提升买家的购物体验。此外，在买家发起“物品未收到”请求的情况下，此识别码也有助于保护卖家。
它是如何工作的？
1、eBay会将此识别码添加至所有eBay订单。
2、物流公司会将此识别码与追踪号码相匹配。
3、eBay会提取追踪号码及所有其他追踪信息，并在eBay平台上将这些信息显示给买家。
卖家需要做什么？
⚑ 切勿将此识别码从订单中移除，以保证追踪信息的有效性，并确保eBay能够采集到所有可用的追踪信息。在买家发起“物品未收到”请求的情况下，此识别码也有助于保护卖家。
⚑ 如果卖家在外部运单平台上打印运单，请务必按照eBay提供的格式将此识别码添加至运单。
⚑ 如果卖家目前将追踪信息上传至eBay平台，请继续这样做。上传追踪信息是卖家参加eBay 等重要计划的必要条件之一。
遵守平台规则才能更好地保护自己，
今天的知识你in了吗？
（来源：eBay ）
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