电商购物的竞争一直在追求物流服务的更快,更优,更准确,拥有物流优势便赢得了买家青睐,持续提升物流服务同样能够帮助卖家带来更好的曝光。
提升物流服务包括使用当地仓发货,缩短订单处理时间和妥投时效,免费物流和退换货等,除此之外,积极参与eGD, Fast 'N Free, 等项目,提升客户满意度,同时为店铺增加流量和销售。
目前已有超过20%的美国交易来自US Fast 'N Free, DE eBay Plus,流量占比超过10%。那下面小亿就给你带来这三大引流神器!快点引爆你的流量吧!
1、eGD
eGD是指eBay买家可在美国和澳洲站点搜索到物品所在地在当地,且承诺1-4日内送达的物品刊登。
符合条件的卖家将可以参与项目,创建可指定确切送达日期的Guaranteed Delivery刊登,而买家在浏览物品时可以选择是否只浏览Guaranteed Delivery刊登。
eGD主要包括 Guarantee和Door to Door Guarantee两种设置方式。
1)Handing Time 要求
• 提供1天或当天订单处理时效
• 及时上传物流跟踪单号
• 在刊登上写明物流承运商与服务
• 写明物品所在地和邮编等
2)Door to Door 要求
• 使用shipping rate table
• 将参加eGD刊登与rate table关联
• 写明物流承运商
• 及时上传跟踪单号且按时送达等
有关eGD详细信息请参考:
AU eGD:
https://sellercentre.ebay.com.au/guaranteed-delivery
为了帮助卖家更准确地挑选适合eGD的刊登,及时监控物流表现,卖家们也可以通过“卖家中心-政策表现”分析eGD表现,挑选eGD刊登,根据eGD有效覆盖范围进行设置等,如下图所示。
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2、Fast 'N Free
eBay将会自动为符合条件的物品刊登标记“Fast'N Free”标识,如下所示。
Fast'N Free要求
• 4天以内送达
• 免费运送 Free shipping
• 运送范围覆盖美国48个互相毗连的州
• 无"本地自提或货运"默认运送选项
• 并非Classified Ad形式的物品刊登
如果注明了承诺送达日期的“Fast'N Free”物品延迟送达,eBay将始终向买家提供以下选项之一,以帮助解决问题:
• 抵用券,供买家未来在eBay平台上购物时使用
• 如果卖家接受退货,则提供免费退货运单
3、eBay Plus
eBay Plus则可以在搜索结果和页面高亮显示eBay Plus自有的标识,提高点击购买转化率,参与后卖家的优势:
• 单独eBay Plus页面,增加营销活动宣传机会
• 买家成为会员后,对于eBay Plus刊登具有更高的忠诚度
• 对于德国eBay Plus,还可享受免费shipping label以及合规卖家eBay保护等
有关DE ebay Plus更多信息:
https://verkaeuferportal.ebay.de/ebay-plus-program-sellers-english#23019anchor3
小亿说
旺季引流方法很关键,而小亿就是想给你带来更好的方法让你有更大的收获!如果你的物流服务已经满足要求,记得尽快参与到项目中来,让旺季爆单来得更猛烈些吧!
(来源:eBay)