对eBay平台熟悉的跨境电商朋友们知道,在ebay编辑产品刊登时,设置处理时间(handling time )是非常重要的一环。
所谓处理时间(handling time ),是指从您收到买家的付款后,到您发货后得到扫描信息之间的时间。当然,处理时间只计算工作日,周末和假期是不计入处理时间的,每一天结束的时间以太平洋时间11:59:59pm 为截止。以1 天处理时间为例(1-day handling ),如果一件产品是在太平洋时间周五、周六或者周日被售出的,那么您需要在接下来的周一晚上11:59:59 pm 之前发货并且获得揽收扫描。
买家都希望能尽快收到他们购买的商品,因此您越快发货,买家的购物体验度就越高。虽然您可以自己设置属于您的处理时间,但是您需要知道的是:设置的处理时间是您给您的买家做出的发货时间承诺。这个承诺对应了买家的期望,请确保您可以兑现这个承诺,并且以此来维护您账号的准时送达率表现。如果您是t*p rated seller ,当您的 提供了same-day 或者one-day 处理时间时,同时也提供至少30 天free return 的服务时,您将有机会获得t*p rated plus 的奖章和10% 的成交费折扣。
当您在设置handling time 时,需要留意一下自己账户的订单截单时间设置选项。
eBay listing重新刊登步骤:
下面为您讲述,当您的listing刊登未能成功售卖,如何将其重新刊登上线。重新刊登会产生相应的刊登费,若您选择了一些listing升级功能费,也会一并收取。同时,当您重新刊登了一条listing,eBay需要一些时间(可能是几个小时)来汇总并展示到站点上。
在seller hub中重新刊登listing,请按照如下步骤进行操作:
1. 进入eBay美国站点,点击页面左上方的【Sign in】。
2. 登录成功,返回eBay美国站点首页后,您可从页面右上方的My eBay处,进入“Seller hub”页面。
3. 在Seller hub的【Listing】模块下的侧边栏中,选择【Unsold】,进入“未售出物品”页面。
4. 如需重新刊登未售出的物品,可在“Unsold”模块里点击对应物品栏中的【Relist】,即可重新刊登单个未售出的物品;也可点击对应物品栏中的【Sell similar】,可重新编辑后再刊登单个未售出的物品。
5. 在未售出物品列表中点击【Relist】进入“Relist your listing”页面,您可先查看并确认需要重新刊登的未售出
物品信息,确认无误后,再点击【List item】,即可重新刊登未售出物品。
来源:Chinabrands