“蹭热度——做周边——打”,似乎早已成为电商卖家一套常规组合拳。但对于跨境卖家来说,经过近几年的“市场教育”,在“出拳”时不免多了几分顾虑。
就如近期几登上热搜,在全球爆火的——真人版《花木兰》,无论是在还是其他跨境平台上搜索,都还没发现相关的周边产品。
△卖家聊天截图
或许跨境卖家真的吃够了侵权的苦,当年“指尖陀螺”爆火之后,不少卖家甚至行外人砸了家底去囤货,最后产品因侵权被下架,大量库存积压。“有利可图,就会有风险相伴”,也成为当前卖家基本的认知。
1、产品侵权防不胜防,旺季形势更为严峻
侵权不同于售假,即便卖家不存在主观上的故意,但客观上或许还是防不胜防——海量的产品以及成千上万的品牌,卖家可能稍不留意就会触雷;与此同时,还不乏美国律所提起的侵权诉讼。
回顾以往也不难发现,每年旺季都是跨境电商“侵权事件”的高发期。
“旺季卖家会面对更多的产品、流量、订单,忙中总难免出错,比如直接上架有侵权隐患的爆款产品,或者是刊登标题中涉及品牌的词汇等等,而这些恰好也容易引起美国律所的关注。”业内人士介绍道。
而今年旺季卖家或面临更为严峻的“侵权”形势。早在今年四月份,特朗普就签署了《打击贩卖假货及盗版货备忘录》要求加强知识产权保护。特朗普不仅要求美国海关提高产品的查验品类,同时也要求eBay在内的各大电商平台持续的查验,据悉,近期美国海关对电商货物的查验率已提高3-4倍的频率。2、如何从根源断绝侵权风险?
面对如此严峻的形势,卖家要如何规避侵权的风险?我们不妨先盘点下跨境电商卖家侵权的类型。
通常来说,跨境卖家侵权行为涉及侵权、专利侵权、版权侵权、盗图四种类型。
商标侵权,即是冒用与他人注册商标相同或近似的商标。比如刊登中使用了他人的品牌名,或是没有分清产品的代名词与通用名称,以至于误用了他人商标的情况;
专利侵权,更多是的是外观专利的侵权,比如销售与他人外观专利外形相似的产品;
版权侵权,对他人原创作品随意使用,版权侵权主要包括有版权的图片、图案、设计、模板、产品描述等。比如蹭电影的IP打造周边产品,或是把一些卡通形象印在产品上,都是版权侵权的行为;
盗图,只要不是自己拍摄的图片,都有可能被投诉盗图。
所以要规避侵权事件的发生,就要从根源上断绝。首先,选品时,与自己的供应商确认产品的生产信息和供货信息。
比如,产品是否是供应商自主研发?是否为独家供货?如果是自主研发的产品,基本可以排除专利侵权的风险,如果是模仿款或改良款,产品侵权的可能性就要大大增加;如果产品不是独家供货,后期在销售过程中可能也会产生纠纷和麻烦。当然,卖家可以根据市场的反馈信息,改良、设计产品,请工厂代工,并要求其独家供货;而对于产品自主研发、工厂独家供货的,卖家可以考虑和工厂一起申请专利保护,上架之前申请好商标和品牌备案。
其次,在发布产品时,要避免在自己的刊登中使用别人的商标。而这些需要卖家平时对行业知识的积累,以及对各大品牌商标、特点的认识。比如,宝格丽的格子纹、OFF-WHITE的斜杠图案,这些极具品牌特色的,都非常容易引起侵权。
如果卖家遇到实在拿捏不准的商标或者外观,可以通过以及EUIPO等官网进行检索,值得注意的是,商标的保护具有一定的地域性,在哪个国家申请就只受该国的保护。
除此之外,针对产品的所有图片,为安全起见,建议都由自己拍摄,减少以后不必要的麻烦。
3、积极应对侵权诉讼
产品上架后,如果卖家自己发现已上架的产品涉嫌侵权,就需要快速的修改刊登——在标题、图片、详情里面把侵权商标及图案全部删除掉。
当然,可能卖家再谨慎小心,也不能完全规避侵权风险,并遭遇诉讼。
中国卖家在遇到美国律所的起诉时,千万不要惧怕,最好也不要置之不理,要积极应对。
如果卖家被美国律所起诉,卖家首先确定自己是否真的造成侵权。如在确认自己查证了没有任何侵权的情况下,卖家可以选择积极应诉;
对于商标类侵权诉讼,一定要查看对方的商标保护是否有包含自己卖的产品;如果涉及商标名是常见名词或者通用名称,卖家要确认对方的商标是否对此拥有专属权,如果没有,卖家可以选择对此积极应诉并进行答辩。
如果卖家权衡利弊后,不想花费太多的精力参与在美国的诉讼,卖家可以选择与原告达成和解。当然,除了卖家的自救以外,eBay平台也推出各种机制保护卖家。
eBay大中华区CEO林奕彰在6月份的“eBay大卖家高峰会议”曾透露道,当前eBay已与美国的GBC律所达成协议:就有关法院的首个临时限制令(Temporary Restraining Order),将不要求冻结eBay卖家帐号;
除此之外,eBay平台本身也正考虑优化相应流程,若卖家遇到侵权诉讼,平台可能不再像之前一样,直接冻结卖家帐号,而是给卖家充分的时间去解决这件事情。
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(来源:eBay)