当地时间2日,宣布,将关闭其第三方eBay Commerce Network ,也称为eBay商业网络,自2019年5月1日起生效。
在eBay Commerce Network上向广告商发布的声明中,该公司表示:“感谢您与eBay Commerce Network的合作,我们很自豪地看到我们的平台在过去二十年中不断发展。为了继续为客户提供最佳的销售和购买体验,我们将专注于完善核心市场的业务,并于2019年5月1日起终止eBay商业网络。2019年,我们将致力于加强广告组合,并希望您考虑探索我们先进的核心广告和机会。“
eBay还在eBay Commerce Network发布了FAQ
问:为什么停止使用eBay Commerce Network(ECN)?
答:为了核心市场的健康,eBay正在共同努力将其对第三方广告的依赖转向第一方广告。
问:这对eBay Commerce Network客户意味着什么?
答:自2019年5月1日起,所有eBay Commerce Network广告业务将停止使用。商家将不再从我们的发布商网络获得流量和销量。发布商将不再从我们的络获得广告资源并获得推介收入。
问:eBay将取代eBay Commerce Network吗?
答:不会。但是,我们鼓励ECN商家利用推广商家信息和其他核心广告解决方案来提高eBay的知名度。我们鼓励ECN发布商加入eBay合作伙伴网络,以便在eBay上访问超过10亿的商家信息。
问:能继续获取报告吗?
答:访问发布者帐户中心和商家帐户中心的时间截止日期为2019年6月28日。通过FTP发送的报告在2019年6月28日之前都是安全可获取的。 请在2019年6月28日之前下载报告或帐户信息。
问:在此过渡期间我应该采取哪些步骤?
答:发布商:
在2019年5月1日之后删除您网站上的所有ECN数据和标记
禁用您的ECN API和Feed集成
商家:
2019年5月1日后停止发送商家内容
支付所有未付发票(如适用)
问:是否需要删除eBay Commerce Network的帐户?
答:不用。流量将在2019年5月1日后自动停止。
问:关停后客户服务是否可用?
答:可用。eBay将在2019年6月28日之前继续审核并处理收到的客户支持邮件。
如需发布商支持,请联系publishersus@ebaycommercenetwork.com
如需商家支持,请联系merchantsupport@ebaycommercenetwork.com
问:5月1日之后帐户仍有余额的商家如何收到退款?
答:我们将从2019年5月中旬开始处理和退还帐户余额。剩余的帐户余额将退回到原始付款来源。如果您手动付款,请通过您的商家ID和PayPal或银行信息与客户支持联系。
问:我何时会收到4月份获得的发布商推荐收入?
答:我们将在2019年6月1日或之前汇款。
今年早些时候,激进投资者集团Elliott Management向eBay管理层建议,他们应该重新关注其核心市场业务,甚至考虑剥离部分公司。
2月,eBay宣布关闭阿根廷分类广告网站AlaMaula,现在该公司正在取消其第三方广告网络。
(跨境知道/编译:格林)