01
Q2亮点和担忧部分
总营收同比下降6%至6.56亿美元。然而，值得注意的是，由于在家办公的要求使WISH受益，手机使用量显著增加，来自实体零售的竞争减少。
因此与2020年第二季度相比，门槛很高，虽然这6%的跌幅本身听起来并不令人担忧。
Q2亮点在于物流收入增长了126%，达到2.28亿美元，但担忧的部分是市场收入下降29%，降至3.78亿美元。
02
WISH烧钱，用户粘性下降
该平台的日用户活跃度和活跃买家下降幅度超出预期，尤其是在WISH最大的三个市场包括美国、意大利和法国。
在全球范围内，WISH发现，与2021年第一季度相比，2021年第二季度该平台的平均使用时间减少了15%，应用安装量减少了13%。
不仅如此，尽管用户粘性下降，但领先广告平台上的数字广告成本增幅超出预期。因此，调整后的EBOTDA为负6700万美元。
换句话说，WISH继续烧钱，而且在可预见的未来还会继续烧钱。
03
改善用户体验，提高用户留存率
这也是一个非常有压力的位置，因为需要时间才能看到实质性的改进。如WISH CEO所说：我们希望用户留存率能够提高，因为我们拥有了更可靠的物流，但留存率却下降了。
也就说，WISH在改善交付时间等方面投入了大量资金，这在理论上应该会提高客户满意度和保留率，然而，情况恰恰相反。这让管理层感到震惊。
为此，管理层致力推行以下措施，以改善用户体验，提高用户留存率：
1、提高产品质量和选择。
2、提供无与伦比的乐趣和娱乐购物体验。
3、提高应用程序的性能。
而管理层似乎也感到措手不及。因为以上这些虽然听起来不错，但都是所有电子商务平台都试图实现的通用策略。
04
WISH市场今后如何发展？
首先，WISH目前拥有强劲的资产负债表。基本上没有债务，拥有现金、现金等价物和16亿美元的有价证券，约占当前股价暴跌后市值的35%。
其次，相对于现金余额，现金烧钱率并不是那么令人担忧，除非WISH在接下来的几个季度（比如说明年）没有任何进展。
而管理层方面也认识到需要添加更多用户知道并积极搜索的全球知名品牌。如果这个实施成功，将推动更高的平均订单价值，更频繁的购买和更多的应用下载量。
无论如何，WISH提供平价产品的核心理念可以很好地与更高价值的品牌产品相匹配，只要物流体验在WISH Local计划的帮助下持续改善。
简而言之，如果WISH管理层能够扭转局面，在今后还是能推动其发展。
WISH是全球下载量最高的购物应用之一，拥有强大的品牌认知度，月活跃用户约9000万。
以及新招聘的经验丰富的新高管（包括两名前谷歌高管），他们接任了首席技术官和首席产品官职位，这对WISH来说注入了活力。
不过现在市场上的所有的目光都集中在WISH的管理团队和联合创始人身上，他需要证明自己能够打造一家可持续发展的公司，能够为股东带来更高的价值。
（原创：跨境知道）
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