近期，有部分商户反馈出现“异常订单退款”的情况，非常重视并在第一时间进行核实及处理。在此，我们特别向广大商户朋友们声明，如果您在5月17日至今，收到了“
2017-2019 的部分异常订单退款”，请无需担心，在未来几周内它将被撤销并显示在您的账户余额中。此次退款不会影响您后续的产品表现，请继续正常售卖。
在这个特殊时期，Wish因此对您造成的困扰表示歉意，也很感谢各位商户的理解。我们会持续投入保护您的账户安全，也会始终与各位商户朋友们一起，不断创造更多全球市场机会，携手共进！
疫情已经持续了近半年，多个国家和地区都相继加入了“封国”模式。被“关”在家里的世界人民，无所事事的时候都会做什么呢？上网买买买肯定是日常操作了，因为Wish平台多个国家市场的销售额，在今年在是持续增长~
即使是和2019年旺季相比，今年众多国家（地区）的销售都毫不逊色：同比2019年11月，2020年4月当月，美国市场活跃用户的人均GMV增长了60%以上，英国市场增长了20%以上，意大利市场增长了约50%。而新用户消费更加可观，众多国家（地区）的2020年4月新用户人均首次消费，相比旺季（2019年11月）都是成倍增加！
图一：同比2019年11月，2020年4月五国新用户首次消费人均花费增长示意图
产品引流活动的活动效果数据也同样证明了这个“好消息”。众多产品在今年都有很好的PB效果，实现了较高的广告支出回报率。这个5月，这些产品的广告支出回报更是显著增长：
无人机、体温计（婴幼儿用）、平板电脑、智能手机、吸尘器、投影仪、外置音响、运动相机、影音设备、笔记本电脑、家庭影院设备、分装容器、电子配件、望远镜、电子游戏手柄、花园产品、工装裤、太阳能电子产品、笔记本电脑外壳、手拿包……
3点，激发PB好效果
新的产品、更多投入、更长时间
受疫情影响，今年的ProductBoost和平常有些不一样，抓住了以下三点的产品，更有可能做到整体PB效果好于过去。
1
新的产品
因为疫情，今年一季度整体工厂开工率不足，这也导致了很多商户的新品开发被耽误，但是伴随着全球市场的发展，消费者对于新产品的需求却是增加的。Wish平台数据显示，很多新产品在不开展PB活动的时候，就已经能够获得不错的自然流量，随着PB活动的开展，相比于过去，新产品有更大可能实现高销售。
2
更多投入
保持合理且充足的投入一直是开展PB活动的成功技巧之一，今年这个技巧显得更重要。以无人飞行器、智能手机、吸尘器等为代表的产品，在加倍投入预算后，产品也获得了较高的广告支出回报。比如平板电脑的广告支出回报增加到超过9，意味着每1美元PB花费，带来了超过9美元的销售收入。
图二：部分产品PB活动的广告支出回报情况
在疫情期间，产品PB活动预算的增加，对PB活动效果提升作用是非常明显的。
*产品图片来源网络，仅供参考。
图三：一款工装裤产品过去一段时间的PB活动效果示意图
2019年12月7日至2020年1月3日，PB活动预算约为120美元，较上一期增加1倍，当期活动带来的销售额增加超过2.5倍。
2020年3月13日至2020年4月9日，PB活动预算约为300美元，较上一期增加约1倍，当期活动带来的销售额增加约70%，达到近20000美元。
正如工装裤的案例所说明的：合理地增加PB预算对于疫情期间的产品发展来说，有明显的加速作用。
3
更长时间
上文工装裤的示例，还提示了另一个非常重要的提升PB活动效果的操作——更长的PB活动时间。
现在的ProductBoost产品引流活动，各位商户只需要设置活动预算及时间，即可开展活动。因此，活动预算及活动时长成为影响活动效果的两大关键，系统需要一定的时间来学习、熟悉产品，足够的活动时间能够充分发挥PB活动的潜力，通常来说，这个时间至少是5天时间。因此，各位商户也需要给予PB活动一些耐心和时间。
工装裤的案例中，这件产品的PB活动几乎从2019年9月至2020年4月持续开展，并且一次PB活动的时间都在20天左右，较长的活动时间让系统有足够的时间去熟悉产品，PB活动的投入产出比也从最初的近10%，逐渐降低到不到2%，PB活动效果逐渐显现。
更实操的PB活动技巧
智能化后的操作，更精细
ProductBoost活动设置操作，现在更加简单了，但活动运营对于技巧的要求并没有降低。新品依然需要一定的测款操作；活动预算和活动时间的重要性显著提升，该如何设置？虽然关键词已经不用填写，但是可选关键词的出现，是否需要用心分析填写？……更便捷的ProductBoost对商户的实际运用提出了新的挑战。
1
活动预算设置
正如上文所说，PB活动的预算要充足，但不能失控。根据产品的销售组合制定合理的PB费用占比，预留充裕但可控的费用空间，并对活动设置合理的效果考量值，低于该值的活动就需要进行包括预算在内的各个方面的优化。
2
产品引爆的4个阶段
开展PB活动，引爆产品销量该如何操作？通常来说，产品从刚开始开展PB活动，到销量稳定需要经过从活动初期、中期、后期、末期等4个时期。每个时期的预算设置技巧、关键词设置、活动周期设置等都不相同，商户需要根据每个周期的特点进行调整。那么四个阶段该如何操作呢？
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产品的选择
如果一项产品在尚未开展PB活动时，就有自然流量产生，这一类产品通常会有不错的PB活动效果。同时，当下热门的产品也很适合开展PB活动加速发展。
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可选关键词
现在的PB活动提供可选关键词，那么，可选关键词是否应该填写？系统预设的关键词是PB活动关键词的最重要的权重，但产品描述、可选关键词也占有一定的权重，因此，商户可以填写一定量的可选关键词。
来源：Wish商户平台
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