疫情发生后,也及时出台了多项关键的政策调整,帮助商户减轻疫情影响。而后疫情时代,各位卖家将如何降低疫情影响?2020年的店铺运营又该做怎样的调整?
商户A:
公司预计会在2月10号复工,争取短时间内调整好物流、供应,尽快回到正轨。考虑到工厂短时间内难以复工,新品开发会更加谨慎,维持好现有的销售及运营是未来一段时间的思路。
商户B:
疫情发生到现在,最大的感受就是“延迟”。物流延迟、供货延迟、复工延迟。店铺要恢复到往年的运营状态,主要还是看供应端的复工情况。在整体情况改善前,目前公司准备推迟新品开发、保持有库存的产品,尤其是现有的爆款产品的正常销售。
后疫情时代,运营从这里开始!
发展——快速履行订单
政策——巧用政策,积极运营
疫情对中国商户的日常运营带来了较大的影响,Wish也积极出台了多项政策更新,与商户携手应对,共克时艰!
新的政策更新中,对于订单履行的支持力度是空前的:
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特定时间段的释放给中国商户的订单标记为“已发货”的时间做了大幅的延长,延长到了20个自然日。 -
同时,也免除了北京时间2020年1月16日0时到北京时间2020年2月15日0时期间释放给中国商户的订单的延时确认履行赔款。 -
中国商户于北京时间2020年1月29日0时至北京时间2020年2月15日0时期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。 -
对于特定时间内释放给中国商户的订单,订单释放时间之后,若在25个自然日内确认履行,中国商户将无需承担任何与物流相关的订单退款的责任。
具体的政策说明,请以Wish商户平台公告为准。
综合以上政策支持,可以发现:在这个特殊的时期,平台政策对于订单履行、订单确认履行、订单取消等操作都有很大的政策支持!
物流——发挥优势
最新的数据显示,2020年春节假期前后的平台整体GMV同比2019年并没有受到疫情的影响,甚至有小幅增加,Wish全球5亿多消费者的购买力依然强劲!因此,根据库存情况加大海外仓库存,在直发物流受限的大环境下,海外仓的爆发值得期待!
要特别说明的是!上面说到的政策支持,不是所有政策都对海外仓订单是适用的!BUT!小编要插一句,即使海外仓的相关政策也做了宽松处理,但是及时快速履行订单才能帮你占据有利的销售地位,充分享受这个特殊时期下海外仓的诸多优势,获得更多销售利益哦~
来源:wish商户平台