到2019年底,法国企业对消费者电子商务的营业额预计将达到1042亿欧元。这意味着与去年法国的电子商务价值926亿欧元相比,增长了12.5%这是电子商务基金会的许多调查结果之一,该基金会于2019年在EcommerceWiki上分享了有关法国的电子商务报告的免费版本。今年,这可能是自2014年以来法国电子商务增长率首次低于13%。法国B2C电子商务销售和增长率(2014-2019)法国B2C电子商务销售和增长率(2014-2019)。资料来源:电子商务基金会
75%的在线人口将在线购物
法国互联网用户在网上购物的比例预计与去年持平,与往年相当:预计今年年底有75%的人口会在网上购物。每位在线购物者的年度金额将从去年的2,126欧元增加到今年预计的2,346欧元。
根据电子商务基金会的研究,亚马逊是电子和媒体领域的领先在线零售商。这个电子商务巨头在这个领域的销售额几乎达到了12亿欧元。这远远超过法国其他大型电子和媒体零售商,如Apple,,Fnac和Auchan。亚马逊也是法国领先的在线商店,去年的收入为21.9亿欧元。这是2018年法国最大的在线零售商中的前10名:
1. | 2.185 billion euros |
2. Cdiscount | 2.075 billion euros |
3. Vente-Privee | 1.885 billion euros |
4. Auchan | 1.318 billion euros |
5. Apple | 820 million euros |
6. Fnac | 675 million euros |
7. Showroomprivé | 588 million euros |
8. | 533 million euros |
9. Carrefour | 494 million euros |
10. Zalando | 472 million euros |
法国首选的送货方式
当法国网上购物者得到他们喜欢如何交付订购产品的问题时,86%的人选择在家送货,而83%的人喜欢在接力点送货。几乎十分之四(38%)的人喜欢在商店收集产品,而24%的人则选择购买商品并在商店付款。此外,13%的人喜欢在工作中交付物品,而9%的人喜欢将包裹送到更衣室。
法国的流行付款方式
大多数法国购物者更愿意使用他们的银行卡支付在线订单。这是80%购物者最喜欢的付款方式。其他流行的在线支付方式,网上银行(11%),消费信贷(4%)和银行转账(1%)。
法国网上商店的大多数外国游客来自英国(18%),其次是德国(16%),西班牙(5%)和意大利(4%)。与此同时,法国消费者喜欢在国内购物。去年,60%的人在法国商店购物,36%的人在国内和跨境购物,4%只在国外购物。
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