店铺的店主经常会遇到流量突然下滑的情况,当流量突然下滑时,也需要尽可能的找出流量下滑的具体原因,并且针对相对应的原因找出解决方法。
下面就来向大家分享速卖通突然下滑的原因,并且向大家介绍相应的应对方法。我和很多的商家一样,除了在国内淘宝店开店之外,也想将自己的家居商品销售到海外。于是我就在速卖通开了店铺,速卖通店铺直接面向海外的买家客户,通过国际账号进行支付。我认为自己已经运营了多年淘宝店,有一定的能力和经验,按照国内的运营思路,完全可以运营速卖通店铺。而令我没有想到的是速卖通店铺的流量总是突然下滑,比如昨天店铺还接了100多单,而今天可能就有几十单。仅仅一天的时间,店铺的流量就突然下滑。我之前也按照经营淘宝店的方法做了各种活动,定期优化产品的标题,并且定期都会上新的产品。能做的我都做了,但是速卖通店铺的流量却一直没有提升。由于速卖通店铺流量突然下降,导致我慌了阵脚。我一直在寻找提高店铺流量的方法,却没有分析出店铺流量突然下滑的原因。当我冷静下来之后,我就开始寻找店铺流量突然下滑的原因。
速卖通店铺流量突然下滑的原因有很多种,下面我就来向大家总结几点比较常见的原因:
1.商品匹配度不达标
我的速卖通店铺主要销售的是家居产品,所描述的家居商品的标题里面,个别的关键词和实际的商品不相符,这就导致店铺的流量会降低。
2.商品主图存在问题
一般情况下,我不会贸然更换速卖通店铺商品的主图。由于前段时间速卖通店铺流量下降,我就更换了店铺商品的主图。更换主图之后,店铺的流量就急剧下降。
3.价格失去优势
当我看到平台的竞争对手设置了折扣,那么我们所销售的产品在价格方面就失去了优势。此时我们就需要调整商品的价格,使其凭借着价格的优势吸引消费者。
4.店铺降权
和淘宝与买家沟通的方式不同,速卖通大约有70%的买家会直接下订单,不会与商家进行沟通。即使有一些买家想与商家进行沟通,也会通过邮件或者是站内信的方式进行沟通。有时我们回复买家不及时或者与买家产生纠纷,这些都会影响店铺的流量。
5频繁修改产品类目
当我们在确定发布产品的类目之后,不要随意的修改产品的类目。有时我们修改产品的类目之后,产品将会重新进行排名,将会对产品的流量造成影响,导致店铺的流量突然下滑。
在找出原因之后,我们也需要尽可能的解决店铺引流问题,下面向大家分享一些比较实用的提高流量的方法:
1.做好搜索引擎优化
我们在做搜索引擎优化时要从多个方面入手,首先要做好产品的优化,多上传一些产品的高清图片,编辑优质的产品标题以及产品描述。其次,我们要了解速卖通产品的排列规则,在买家下单之后要及时的发货,提升服务质量,减少与客户的纠纷。最后,我们要充分的做好橱窗推荐。
2.多参与平台活动
速卖通平台也会定期开展各种活动,若我们发现速卖通店铺流量下降后,也可以通过参与平台的活动尽快的获取流量。商家通过参与平台的活动,能够快速的了解平台的流量动向,进而可以提高店铺的流量。比如我在举行活动时,产品质量比较好的商品将会获得更多的流量,买家留下的商品好评也会提升用户的流量。
3.进行站外引流
站外引流可以分为两种,一种是站外seo优化,另一种是sns社区营销。如果我们选择站外seo优化的话,就可以到Google、博客等海外平台进行优化。在这些平台优化操作非常的简单,只需要我们花一些时间去研究即可。Sns社交营销的主要站点包括Facebook、推特等海外社交平台。前期我们可以在这些社交平台建立自己的小圈子,然后以软文分享的方式进行营销。随着店铺逐渐的发展,我们也可以考虑发布一些激励性的政策,鼓励买家购买商品,从而形成口碑营销。综上就是对于速卖通店铺流量突然下滑原因的分析,由于每个店铺的实际运行情况不同,商家只有找出了具体的原因之后,才能确定相应的解决方法。以上所介绍的这些提高店铺流量的方法也比较实用,希望能够帮助到速卖通店铺商家。
(微信公众号:外贸这点事)