的诞生,离不开一个人——卫哲。2006年,卫哲作为前百安居总裁的身份,加入阿里巴巴,任职B2B事业部总裁。不负马云所托,2007年完成预期业绩并实现B2B事业部登陆香港联交所上市。(2012年私有化退市,去年港交所宣布接受“同股不同权”的企业上市,2019年11月26日阿里巴巴重回港股。)
“速卖通”AliExpress是由卫哲于2009年提出,2010年上线的在线小额外贸交易平台。
其实,在阿里早期,阿里巴巴B2B事业部是整个公司的现金牛。B2B事业群的销售在公司都是横着走的,那么为何会想要推出“速卖通”?因为一方面,由于上市之后的业绩压力,市场逐渐的趋于饱和,的收入增长出现疲态。阿里巴巴事业群需要找到新的增长点,来保证整体的业绩指标。
另一方面,运营团队注意到碎片化的小额贸易订单在增多,海外客户线下交易的风险也影响着平台的运营。
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速卖通,并非是从淘宝系衍生出来,而是从阿里国际站衍生出来。因此,速卖通最初的定位并非是2C,而是走2B小额批发贸易的路线。
速卖通的品牌化出海
前段时间,跟一个做电子烟的卖家聊天,无意中我们聊到了一下速卖通平台。在他眼里,速卖通现在学着亚马逊平台的方式,往品牌化的路线进行转型是一个艰难的挑战。
因为当年,速卖通的定位是“物美价廉”的购物平台,走的是国际版淘宝路线,开拓的区域也是从发展中国家开始着手,如今它的主要客户群体都是中低层消费者。而今平台要往品牌化发展,将会是非常艰难的一段旅程。
去年,他们公司响应速卖通号召,备货一波到了俄罗斯海外仓,提前备货海外,为了保持利润,势必要提价,结果他发现定价稍微提升了10%,销量就蹭蹭地下跌,还不如国内直发的产品销量。导致他备货海外不得不以促销清仓的方式收尾,重新回到国内直发模式。
出于好奇,我从纵向的角度去分析速卖通本次的转型选择。
从纵向而言,成立了9年的速卖通平台,其实之前已经完成过多次的平台转型。整体而言,转型都是比较成功。
从横向对比,成熟的平台,诸如亚马逊&都已经在品牌化路线早已开始发力,而新兴平台大多都是在拼价格。速卖通现在处境其实是比较尴尬,作为全球位列第三大的跨境电商平台(第一梯队守门员),转型其实是迫在眉睫。
向前看,第一梯队已经在品牌化的道路上发力,主导流量倾斜于品牌。亚马逊 & eBay 由于早前布局就是在发达国家,拥有更加先天的优势;
向后看,一大波新兴的本土电商平台举着“价格战”的大旗,不断汹涌而来,正在侵蚀速卖通的市场份额。(横向就不过多分析,涉及篇幅太长。)
速卖通的三次转型
2012年,速卖通进行了第一次转型——C2C
2012年,由于阿里国际站也已经可以实现在线交易,速卖通再继续做B2B的在线贸易意义并不大。因此,速卖通做了调整,转型成为“国际版淘宝”,做C2C跨境电商平台。
当初速卖通作为B2B小额外贸交易平台,重点市场是定在欧美和日本市场。而转型做2C,若依然选择欧美和日本市场,则不得不与当年的对手eBay再一次交锋。六年前,淘宝之所以能够打败eBay,其实依靠的是天时地利人和。凭借着对“中国特色社会主义”国情的了解,打着免费入驻等旗号,成就了当年蚂蚁击败大象,以弱胜强的经典战役。
六年之后,战场改为国际市场,这是属于eBay的主场,获胜几率可谓是微乎其微。因此,速卖通转型做C2C,选择了“农村包围城市”的路线。不直接进入eBay已经成熟的发达国家市场,退而求其次,选择欣欣向荣的发展中国家,主要以俄罗斯和南美洲为主,面对的客户群也是偏向中低档消费者。
2015年,速卖通进行了第二次转型——B2C
2015年,速卖通在双十一的成交量2124万笔订单。破纪录的增长,并没有阻止速卖通的自我改革,当年12月速卖通宣布转型进入B2C时代,要求入驻商家必须拥有企业资质。
速卖通总经理沈涤凡给出了这样的答案:“速卖通想成为可以为中小品牌货通全球背书的渠道品牌,而不仅仅只是个平台。在中国制造转型的大背景下,平台上的中小企业如果想真正转型成为一个消费品牌,这是必经之路。”
2017年,速卖通提出第三次转型——品牌出海
2017年2月,速卖通平台对外宣布,从2017年3月1日起,3C与汽摩配产品优先启动在线产品“品牌属性”必须选择事项。3C与汽摩配是各大平台的必争之地,速卖通第一刀就切这里,说明了速卖通转型品牌化的决心。
2018年速卖通倡导海外仓备货、培养扶持本土的,注册商品商标化之后进一步推动品牌化发展。
速卖通的品牌化转型要想成功,速卖通团队需要做哪些突破?
1、发达国家的攻坚战
不可否认,发展中国家也存在高端消费者群体,但那些毕竟是少数群体,走品牌化,避开价格战,势必还是要渗入进发达国家。而今速卖通在美国、欧洲的市场份额相对较少,根本无法撼动亚马逊、eBay的根基。
以美国站为例,亚马逊平台可谓是坐稳了龙头椅,2018年统计亚马逊平台占据美国线上交易额的48%,预计今年2019年全年将会超过50%的市场份额。除了亚马逊和eBay之外,美国线下老牌零售巨头、target等等也是表现强势,沃尔玛在美国的线上市场份额2018年仅次于亚马逊。还有专注于特定品类的平台,比如wayfair、Etsy等也纷纷搭建起自己的利基市场壁垒。打入欧洲市场,同样是要面对不少本土强敌,比如法国的cdiscount、波兰的allegro等。速卖通为了更好切入欧洲本土市场,也做了很多尝试。比如他们在欧洲门户西班牙的马德里引进线下体验店,希望以此举更快的触及当地消费者,提升知名度。
2、品牌商家的引入
速卖通主体可以保留大多数中小卖家的品牌出海,同时,必须引进有国际知名的品牌商入驻,才能对外释放出自己定位的调整,转型的决心。速卖通平台的客单价相对较低,如何让国际知名品牌愿意入驻,而不会担心自身品牌掉价风险,这是速卖通平台需要做出的突破。
3、基础设施的建设
平台走品牌化,即要提高给消费者整体的购物体验,让其享受到vip的体验。那么在物流配送,以及在退换货方面的体验,速卖通平台都需要做出相应的改善。速卖通借助的物流整合平台,跟亚马逊的自建仓储与物流的服务体验还是有很大的一段差距。
速卖通平台从2017年提出品牌出海,至今以近2年时间,期间他们做了很多努力与尝试,若从今年双十一的战绩而言,其实已经有一定成效,只是船大调头难,还有不少的难题等待他们去解决。
罗马不是一日建成的,期待速卖通能够完成华丽转型。
上周我见了一位做充电宝自有品牌的卖家,老板曾是华为供应链出身。2018年自己创业开始做跨境,就是做速卖通平台。当时刚起步时大概5人,一年半过去,现在公司人数近30人。他个人是非常看好速卖通平台做品牌产品,明年公司打算会继续扩张。
时代在进步,每一个人、每一位卖家都应该向前看,向远看。也许野蛮生长的跨境时代正在与我们道别,我们不得不开始精细化运作才能达到预期的利润;也许中美贸易战、欧洲税务、国内税务的政策影响笼罩着跨境行业,这段时间将会是比较艰难的日子;
也许海外本土电商卖家的成长,使得跨境电商这片蓝海走向更深的红海。我相信挺过这段黑暗时刻,黎明正在等待着我们。
借助孙中山先生的一句话收尾:世界潮流浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡。
(来源: 姜太公书屋)