亲爱的卖家,
您好!关于近期收到关于义乌疫情的咨询,目前Shopee金华地区内(除疫情封控地区)的免费揽收、付费揽收服务正常,Shopee义乌仓运行正常。
针对疫情政策作出以下安排:
1)目前在疫情封控地区的包裹
- 揽收服务暂时无法进入疫情封控区,请卖家等待解封后再发出。并请您为不能发货的商品设置预售或者调整商品库存为0。如需申请物流时效豁免和预售商品豁免,请联系您的客户经理或Shopee在线客服。
2)无法发往Shopee义乌仓的包裹
- 如卖家的包裹暂时无法送达至Shopee义乌仓,请将包裹转发往Shopee上海仓。
Shopee上海转运仓地址:
收件地址:上海市宝山区共悦路419号
收货时间:周一至周日 上午9:00-12:00 下午13:00-21:00
仓库客服:400-820-6207 / 13916461564 QQ: 2880332984
寄件联系方式:4008206207/021-65933631-8048\8070 万色速递
备注:顺丰件请务必填写以下收件号码:4008-206-207
注:对于转运物流时效问题以及订单取消的申诉问题,您可以联系Shopee在线客服或您的客户经理申请豁免。
Shopee平台已同步告知买家订单延误的情况,如遇买家咨询,可参考相关积极应对。
疫情多变,一旦有任何变更,平台会第一时间通知您,请及时关注平台消息,以最新通知信息为准。
感谢您的理解,Shopee与您一起共克时艰。