新加坡市场周报
2021/11/22
内容目录：
● 政策更新
● 关键词&商品分享
● 其他
一. 政策更新/准则公告
1. 新加坡仿冒品整改
新加坡站点会严格对仿冒品进行及时的清理以及整改。没有品牌方授 权的卖家不可在产品标题，描述以及品牌属性中滥用品牌名称和商标。 例如，近日发现很多无品牌的蓝牙TWS耳机在产品名称中加入AIRPODS 等字眼。此类产品一经查实会被下架，并且店铺会被罚分。另外，没有 小米官方授权的店铺和小米生态系统的产品不得滥用小米品牌的名称和 商标。恳请各位卖家严格遵守卖家行为规范，需获得品牌方的授权才可 使用该品牌的名称或者商标。让我们共同努力来为平台用户创造一个良 好的购物体验！
2. 新加坡站点物流政策
自 2021 年 1 月 18 日起， 所有非预售商品备货时间(DTS)更改为 3 个工作日。 如果订单未能在 DTS 内到仓扫描，会被计算为迟发货订单(last shipment),会影响卖 家的迟发货率(last shipment rate)，从而导致罚分。使用首公里追踪的卖家，以包裹揽 收扫描时间为准。
如果卖家没有在 DTS 日内“点击发货”，或者订单没有在 DTS+3 个自然日内到仓扫 描，订单会被系统自动取消(auto-cancellation)，影响卖家的订单未完成率（Nonfulfilment rate），会被罚分。
二. 关键词&商品分享
1. 平台热搜关键词
2. 市场趋势
接下来的大促日：
• 11月25日: Super Shiok Sale
• 11月26日： Black Friday - 黑五
• 11月29日： Cyber Monday - 网一
3. CFS热销品分享 （跨境卖家）
上周CFS热销品： 价格点< $1
上周CFS热销品： 价格点> $1
三. 其他
1. 12.12期间cashback （返现）项目更新
类似于11.11期间的cashback政策，并为了提高大促期间的cashback覆盖率，12.12期间 (11月24号至12月12号）将不会处理任何该项目的退出申请。 本月如需退出该项目的卖家请于11月23号前通知客户经理。如23号以后才提交，会统一在12月15日处理，活动期间默认参与cashback。
【12.12 期间秒杀政策更新】
参与cashback的卖家将在12.12期间享有秒杀提报的优先权！未在12.12期间参加CCB项目的卖家将不允许提报秒杀，collections以及 deep discount等各类高曝光度的活动。（$0.1秒杀除外）
另外，未参加cashback的卖家也不能购买12.12 的秒杀资源包。
关于cashback项目的更多详情以及报名方式请和客户经理联系。
为什么要参与cashback (CCB)项目？
● Cashback是Shopee 新加坡站点的一个主打营销亮点！
● CCB店铺可在CCB活动页得到额外曝光，CCB活动页的入口在首页的置顶位。提高店铺曝光率，CCB店铺也可享有专属的cashback标签。
● 平台每天都会发放cashback优惠券来帮忙卖家有效地提高转化率，以及每个周末会发放加量的cashback 优惠券来吸引流量。相关数据显示，cashback落地页的周末流量也会比平日高出2倍以上。另外平台大数据也指出参与CCB的店铺日均GMV增长大于2倍！
● 平台会在12.12期间赞助大额的cashback优惠券，只限于使用在CCB店铺。
2. 12 月份秒杀资源包
新加坡站点12月份的秒杀资源包购买现已开放。卖家可通过客户经理购买。
报名截止： 11月24号 16:00
付款截止： 11月24号 23:59
12.12 坑位提报截止： 12月6号 23:59
• 钻石包（Diamond）
o 价格： $800 美元
o 资源：50个秒杀位（包含12.12和1.1当天各一个秒杀位）以及$108美金的广告金额度。秒杀位使用有效期间为12个月。
• 白金包 (Platinum)
o 价格： $540 美元
o 资源：30个秒杀位（包含12.12当天一个秒杀位）以及$68美金的广告金额度。秒杀位使用有效期间为6个月。
• 黄金包(Gold)
o 价格： $200 美元
o 资源： 10个秒杀位以及$28 美金的广告金额度。 秒杀位使用有效期间为3个月
• 单个秒杀价位价格： $21.60 美元 (Individual Slot)
各个等级的资源包所包含的资源详情如图：
须知：
1. 12.12坑位后台报名截止日期是12月6号23：59。
2. 卖家需参与返现项目才能使用12.12当天的秒杀位。
3. 店铺评分大于 4.7才能购买秒杀资源包。
4. 所赠送的广告金额度有效期为6个月，以充值到账的日期算起。
*秒杀资源包的所有解释权归Shopee Singapore所有。
3. 新加坡12月新增曝光活动
即日起至11月27日，只要卖家按要求设置bundle deals （套装）和Add-on deals （加购），就有机会获得12月份的global deals circle 曝光位置！详情见海报！
4. 虾皮直播资源包
5.CCB+FSS项目免运消费门槛调整
自2021年8月17号开始，新加坡站点的Cashback+Free Shipping （返现+免运）项目的免运最低消费额由目前的$15新币调至$20新币。买家需在参加该项目的店铺里消费满20新币即可享受免运费。
有兴趣参加CCB+FSS项目的卖家可通过客户经理报名。项目资料：https://docs.google.com/presentation/d/1mHyfuFU8wsLRyoES_By5aRH1tXMr1zn9Y8v_5EzV5ZQ/edit#slide=id.ge2f94aa418_0_0
6. 卖家聊天渠道推广功能 （Chat Broadcast）
虾皮新加坡站点已推出一项通过客服聊天窗口来推广店铺的功能。该功能开放给所有参加ca shback+FSS（返现+免运）项目的卖家。卖家可使用该功能群发优惠券，秒杀促销，热门产 品等信息到卖家自定义的用户群，比如店铺粉丝，下单量最高的买家等。
此推广功能带有三大亮点：
1. 有效的把目标客户群引流到特定店铺或者产品
2. 通过派发优惠券和特别促销的奖励给买家来提高买家忠诚度
3. 更加简单省时地与买家沟通与推广 此功能可通过卖家中心开通以及操作。具体的开通步骤请看下图。如果卖家不能在卖家中心找 到该功能，请耐心等待或者和客户经理联系，平台会分批给各位卖家在后台激活该功能。
更多详情请点击： https://shopee.sg/m/chatbroadcast-guide
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