真电商社交化？让消费者和朋友一起虚拟逛街

美妆品牌 Charlotte Tibury 是开通 Shop With Friends 的品牌之一，该品牌发言人表示，这种全新的购物方式可以把传统的购物活动转变为一种有趣的社交活动，并提升消费者在店铺的平均停留时长、订单价值以及订单转化率。虚拟商店由 Obsess 为品牌方量身定制，可以通过收集照片资料以及 3D 建模来创造虚拟店面或复刻实体店。消费者在虚拟店面中浏览并了解上架商品。

Obsess 创始人兼 CEO Neha Singh 表示：“在现实生活中，一起逛街是朋友间主要的社交活动之一，但目前还没有人能在电商产业里提供这样的服务。我们的新功能可以让朋友们一起浏览线上的虚拟商店，在购物时实时交流意见和想法。从另一种角度来看，我们把游戏社交元素带到了电商购物体验里。”

消费者只需点击一个按钮，就可以通过电子邮件或短信来邀请朋友一起浏览线上虚体实体店。Shop With Friends 还配有视频直播功能，让每个用户都能看到朋友的实时反应，听取对方的意见，这一思路和线上多人社交游戏相当类似。

Singh 最后表示，Shop With Friends 在传统电商体验的便利性基础上为消费者提供了全新的购物体验。很多消费者在线上购物时想听听朋友的意见，而这一功能正好能满足这类用户的需求，让电商体验不再孤单。