你是否有发现,每当在平台搜寻商品时,第一页总是有许多商品有Preferred的标签?那正是优选卖家(Preferred Seller)的标志。
什么是优选卖家计划
Preferred Seller
优选卖家计划(Preferred Seller Program)是为了鼓励卖场表现超群的优质卖家,如果成为“优选卖家”,则会在商店和商品上看到“Preferred”标签。关于优选卖家计划所需要了解的两件事情:
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邀请制计划:若卖场达到优选卖家指标,我们将邀请卖家参与。
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免费的计划:不需任何费用。
有哪些好处呢
Preferred Seller
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增加买家信任度:优选卖家需要通过一定条件审核,通过及代表卖场状态及商品及卖场质量受肯定且经过Shopee认证,买家可放心购买。
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提高搜寻排名:优选卖家的卖场商品搜寻排序将高于一般卖场,也有独立的搜寻板块让买家勾选查询。
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买家可赚取虾币(Coins Cashback):买家在购买优选卖家商品时,将收到一定的虾币返还作为奖励,买家将更有意愿消费。返还金额依照买家所使用的虾币返还券(Coins Cashback Vouchers)使用条款为主。
如何成为优选卖家呢
Preferred Seller
数据标准
1 |
净订单数(过去30天)≥ 50 |
2 |
不重复买家(过去30天)≥ 30 |
3 |
卖场分数 ≥ 4.5 |
4 |
订单未完成率(过去7天)< 14.99% |
5 |
延迟出货率(过去7天)< 14.99% |
6 |
聊聊回复率 ≥ 75% |
7 |
预购商品比例超过10%的天数:0天 |
8 |
卖场计分 = 0 |
如何知道是否达标
Preferred Seller
如果卖场已经符合优选卖家条件,将会在星期四收到“优选卖家计划”通知。
进入卖家中心,点选数据(Data)下单优选卖家(Preferred Seller)选项,点选上传身份证件(Upload Identification Card)即可接受并加入优选卖家计划。
也可以透过Shopee App的优选卖家页面,上传身份证件(Upload IC)并加入优选卖家计划。
提交身分认证后,您将在“优选卖家”页面上看到确认消息。
常见问题
Preferred Seller
#我数据都达标了,为什么都没收到邀请?
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请先检查卖场商品是否有侵权项目(如:商品还有未经授权之商标或品牌名称使用等),若有侵权事项将不予通过。
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卖场表现有为期约1个月的观察期,需稳定且持续达成优选卖家标准,才有机会收到邀请。
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若通过将会在周四收到邀请信件,通过最终身份审核的卖家将于下一个周一收到通知。
#我已经上传身份证件了,为什么最终审核不通过?
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须为有效身份证件,本国籍护照或菲律宾当地证件(Valid IDs)
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上传证件拍照时,请确保脸部辨识清晰,证件照比对清晰
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确保照片质量,无需放大的情况下可清楚辨识证件内容
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证件上传人需与卖场所连结的银行帐户持有人相同
#优选卖家身份会消失吗?
若符合以下情况,将可能马上取消优选卖家身份:
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30天内连续6天或以上天数预购商品比例>=20%
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无法维持优选卖家门槛
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贩售侵权商品