各位卖家“千呼万唤”的春节豁免政策
终于来了!来了!
Shopee平台2021春节发货政策调整
Shopee为配合卖家放假时间,特此在春节放假期间豁免物流时效。
春节期间发货时效延长
2021年春节期间2月11日至2月17日为Shopee SLS物流渠道时效豁免。
以SLS物流渠道迟发货计算例:
※ 2月9日生成的非巴西站点订单,DTS设为3天,2月19日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。
※ 2月10日生成的非巴西站点订单,DTS设为3天,2月22日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。
※ 2月15日生成的巴西站点订单,DTS设为3天,2月23日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。
*注:1.马来西亚、新加坡和菲律宾站大件海运渠道承运商放假时间较长,因此物流时效豁免时间为2月8日至2月18日,请您根据豁免时间安排备货。2.物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS),自然日没有物流时效豁免。
春节期间店铺设置建议
① 豁免日期可覆盖卖家假期
如物流时效豁免时长可覆盖卖家放假时间,卖家无需做任何修改。请备好充足货源,节后按时发货。
② 豁免日期无法覆盖卖家假期
若卖家放假时间长于物流时效豁免时长,为避免春节期间产生大量订单积压,建议卖家将适量商品设为预售商品。请确保这些商品货源充足,节后可按时发货。如设为预售商品后,卖家仍无法保证节后按时发货,则可将无法出货的商品库存设置为零。
Shope平台发货时效
新手卖家们,快来了解Shopee平台的发货时效:
迟发货率和订单取消率:卖家发货时要严格遵守发货时效和规则,避免因发货问题影响店铺评分,也影响买家购买产品的信心。
迟发货率=过去7天迟发货的订单量/过去7天发货的总订单量迟发货订单计算:DTS (工作日)+2个自然日未到仓扫描的订单会被记为迟发货订单
自动取消订单计算:DTS (工作日)+2个自然日未点击发货的订单会被记为自动取消订单
DTS (工作日)+4个自然日未到仓扫描的订单会被记为自动取消订单
订单未完成率=过去7天未完成订单/过去7 (未完成订单+净订单)
未完成订单=卖家主动取消的订单+买家成功发起的退货退款订单+因卖家责任造成的自动取消订单+买家因“卖家责任”取消的订单(注:包装不规范也会被退回)
希望各位卖家在春节期间都能做好店铺和人员安排,提前规划,不打无准备的仗!一切就绪,躺赚不是梦~