亚马逊又现群发封号
此前,小编了解到有一批卖家因疑似侵权问题被封店,并且都在官方的邮件中表明了卖家发布的某个ASIN商品侵犯了第三方的权利。
图片来源:亚马逊卖家交流群
据小编了解,在收到邮件之后,有部分卖家在没有准备好资料的情况匆忙进行申诉,反而导致店铺被冻结,这又是怎么回事呢?
提交申诉竟被封号?
根据我们以往的经验,在封号之后,一般来说卖家按照邮件所提到的资料列表,比如购货发票,出货单,供应商信息等证明自己产品真实性的资料,提交给亚马逊,并且做出一份详实的POA改善计划,亚马逊会酌情考虑解开店铺的封禁。
而这次的结局逆转很有可能这些账号的不正规申诉以及本身的其他违规行为有关。
早在今年在9月初的一次扫号事件中,同样也是大量卖家收到了侵权信,并且邮件中已经表示下架了卖家的产品。
当时也是有一些反应快速的卖家赶紧写了POA并提交了申诉资料,结果亚马逊过了几天发了声明,称此次群发是由于BUG导致的。随后亚马逊逐渐恢复了一些被BUG影响导致下架的产品,让他们正常可售了。
但是此前反应迅速,率先提交了POA和申诉资料的卖家却因提交了申诉被直接进入了审核阶,本身申诉不当以及有违规行为的卖家因为被直接封号。
因此据小编推测,此次的事件被封的原理很有可能和上次一样,原本没有违规行为的卖家在亚马逊澄清bug之后得到了解禁,但本身就有违规行为的卖家以及那些本身就申诉不当的则直接被审查封号。
经过这两次事件,吉特申诉再次提醒各位卖家,遇到封号时,无论什么原因,都不要脑子一热第一时间提交申诉。
对于账号解封而言,申诉前的账号检测、专业的申诉流程都十分重要,因此一定要咨询专业申诉专家之后再做定夺。
(来源:亚马逊申诉达人Lucy)
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