Shopee平台将于2021年全面升级首公里追踪功能及其相关政策,请卖家知悉并提前做好准备。详细的变更内容请见下文,感谢您的配合。
1. 订单成功揽收时间节点变更
2021年1月6日起,将增加首公里揽收时间作为订单成功揽收时间节点。
即从明年1月6日起被揽收的订单,若卖家成功使用首公里追踪功能,订单状态将直接从“待发货”变更为“已发货”。
2. 卖家备货时长 (DTS) 变更
从2021年1月18日起,所有站点普通商品卖家备货时长都将变更为3天。
注:预售商品卖家备货时长不变。
3. 未完成订单率和迟发货率政策变更
2021年1月25日起,未完成订单率和迟发货率政策计算逻辑都将变更。(查看过去7天数据,即从2021年1月18日起变更)
主要变更点:
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所有站点普通商品卖家备货时长变更为3天
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若卖家成功使用首公里追踪功能,迟发货计算逻辑将以首公里扫描时间为准;否则以仓库扫描时间为准
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各站点迟发货和自动取消时长变更
新未完成订单率和迟发货率政策 (2021年1月18日生效)
原未完成订单率和迟发货率政策
注:巴西站点和台湾站点卖家备货时长可以设置为3天。
若有任何问题,详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话:!