英国限售商品规则

跨境头条 2年前 (2022) iow

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一. 概述

这篇英国 TikTok Shop限售商品规则旨在：

•在TikTok Shop 上为消费者营造良好的购物环境；

•提供令人满意的购物体验，使消费者能够放心购物。

所有通过 TikTok Shop 销售商品的卖家都必须按照该规则进行操作。

重要提示：卖家有责任确保在 TikTok Shop 上发布、销售和提供商品始终符合适用的法律法规。该规则旨在促进卖家合规并确保在 TikTok Shop营造积极的购物环境，但并非详尽无遗，也不能作为法律建议。

如果您对有关您的商品的法律法规存有疑问，我们鼓励您咨询您的法律顾问。作为卖家，您有责任确保您提供的商品符合相关法律法规。

如果卖家希望销售限售商品，那么可能需要按照以下说明，来完成本规则中规定的必要批准流程，然后才能在 TikTok Shop上架此类限售商品。此外，如果卖家通过 TikTok Shop限售的“仅限受邀商家”流程加入，则他们只能销售“仅限邀请”类别中的商品。

除了这些限售商品规则之外，我们还单独发布了禁售商品规则。规定了在任何情况下都不得在 TikTok Shop销售的商品。请确保在上架任何商品之前阅读该规则。

本限售商品规则会定期更新。请定期查看此页面，以确保您（作为卖家）遵守我们当前的规则。

二. 需要额外批准的商品类别

在销售限售商品之前，卖家必须通过商品批准流程。该流程可能要求卖家提交文件，包括但不限于：认证、测试报告、商品或包装图片以及其他监管文件。我们可能会出于合规性、验证和确认目的对提交的文件进行验证。未通过商品审核流程的卖家不得在 TikTok Shop销售限售商品。以下规则列出了在提交销售限售商品之前应遵循的相关要求和规则。

有时，我们的系统可能会阻止允许在我们网站上销售的商品。如果向我们提供的商品信息不完整或不准确，或者我们的系统错误地将商品识别为限售商品，则可能会发生这种情况。另请注意，根据 TikTok 的政策，某些合法商品仍被禁止在Tik Tok Shop平台售卖。认为其商品被错误删除的卖家应联系卖家支持服务，以便重新审查对应商品。

属于以下类别的商品将被视为“限售商品”，需要通过我们的商品审核批准程序后才可售卖。

1.珠宝、手表和配饰

含有宝石和/或贵金属（如金、银、铂和钯）的珠宝、手表和配饰商品在 TikTok Shop上架销售之前可能需要获得批准。申请期间可能需要提交各种文件，包括但不限于：证书、符合性声明、检验报告以及商品和/或包装图片。

请注意：此类别中的某些商品在任何情况下都不得通过 TikTok Shop销售。例如：

•未根据适用法律加盖印章的贵金属，包括描述为“黄金”的物品上没有化验标记的。

•超过 1 克的贵金属，未使用具有所需准确度的冲压称重和测量设备称重的。

•不符合金伯利进程证书的毛坯钻石。
2.儿童玩具

儿童玩具是专为14岁以下的儿童而设计或拟用（不论是否为儿童专用）的。希望通过 TikTok Shop销售儿童玩具的卖家可能需要在发布此类商品之前提交有效的安全和合规文件。所需文件包括但不限于：

•根据 2009/48/EC 规定的符合性声明（适用于 2021 年 12 月 31 日之前进入市场的商品）；

•符合 S.I. 2011 No. 1881 规定的有效 UKCA 符合性声明；

•显示 CE 标志或 UKCA 标志或 UKNI 标志（如适用）的正品商品图片或其包装，以及制造商、进口商或法律要求的其他人的名称和地址（如适用）。 UKCA 标志应贴在商品标签或随附文件上。

3.美容及个人护理商品

为消除疑问，美容和个人护理商品被认为是“化妆品”，是指与人体外表（皮肤、头发、指甲、嘴唇和外生殖器官）或牙齿和口腔粘膜接触的物质或混合物，其主要目的是清洁、提供香味、改变外观、保护免受伤害、保持良好状态或纠正体味。

只有包装完整、未使用的美容和个人护理商品（包括护肤或护发商品）才可以在TikTok Shop售卖，这些商品使用起来安全、描述符合适用法律，且不受适用法律的限制或禁止。

如果您想销售美容和个人护理商品，您可能需要申请商品批准并提交以下文件：

•提交的截图，截图需显示该商品已提交必要的商品信息。

•商品真实图像或其包装，必须显示以下必填关键信息：名称或注册名称和负责人的当地地址、标定含量、保质期日期、使用时的注意事项、批号、功能（除非尚不明确）和成分。

请注意：此类别中的某些商品在任何情况下都不得通过 TikTok Shop销售。例如：

•具有医疗声明和应用的美容和个人护理商品。这包括但不限于表明某一商品拟用于人类或动物疾病的诊断、治愈、缓解、治疗或预防的声明；

•政府机构建议禁止使用的美容和个人护理商品；

•仅限专业人士使用的美容和个人护理商品。

4.电器和电子商品

电器和电子商品必须在上架前获得商品批准。这包括但不限于家用电器、移动电源和其他电器和电子商品。例如：

•大型家用电器和商用电器。这包括但不限于电视、冰箱、微波炉、烘干机、洗衣机、烤箱、高压锅、电风扇、电热毯、打印机和扫描仪。

•大型办公设备。这包括但不限于音频和视频会议设备、碎纸机、打印设备和复印机。

•电子移动商品。这包括但不限于：悬浮滑板、电动三轮车、电动四轮车、电动滑板、电动自行车、电动滑板车、电动轻便摩托车。

•其他家用电器和类似电器。这包括但不限于：灯串、手机电池、手机车载充电器、手机壁式充电器。

如果您希望销售电子商品，您必须申请批准并提交相关文件。此类文件可能包括但不限于：

◦有效的 CE 符合性声明（适用于 2021 年 12 月 31 日之前投放市场的商品）或制造商发布的 UKCA 符合性声明；

◦显示 (i) CE 标志或 UKCA 标志或 UKNI 标志（如适用）的正品商品图片或其包装； (ii) 制造商、进口商或法律要求的其他人的名称、注册商标和地址（如适用）。 UKCA 标志应贴在商品的标签或随附文件上。

◦真实的插头图片（如果适用）表明 (i) 插头在正面或背面有要求的标记，以确认其符合相关的英国法规/标准（例如 BS 1363）； (ii) 插头是英国 3 针插头，或永久安装有英国安全认证转换插头的非英国插头。

5.食品

某些类型的预包装食品和饮料在获得 TikTok 必要的商品批准后，可以在 TikTok Shop进行销售。允许销售的食品类型（一旦TikTok 批准卖家上架）包括：

•饮料（不含酒精）

•饼干

•零食 & 薯片

•巧克力和糖果

•家庭烘焙

•面食 & 面条

•果酱

•蜂蜜 & 抹酱

•油

•醋和沙拉调料

•麦片

•牛奶和其他奶制品。

请注意：对于某些不允许在TikTok Shop上销售的食品类型，请参阅第五节“暂不支持的商品”中的详细信息。

只有符合食品安全规定、可供人安全食用、有合理描述和食品标签，且不受适用法律限售或禁止的包装食品及饮品，才可在TikTok Shop上架。卖家必须确保在买家购买商品前向买家展示必要的食品相关信息。

如欲售卖预包装食品及饮品，您必须申请商品批准，并提交以下文件：

•当地政府食品企业登记复印件；

•商品包装的真实图片，包括英国法律要求的所有必要的食品信息，包括：

a.包装和标签

TikTok Shop出售的食品的所有包装和标签必须符合适用法律，包括但不限于需符合欧盟第1169/2011号食品信息消费者条例（FIC法规）和英国2014年食品信息法规（FIR法规）的要求。这些要求包括对食品的包装或标签提出的要求。

卖家有责任确保商品信息充分、最新和准确。卖家必须确保所有在TikTok Shop销售的食品包装上提供必要的食品信息，包括：

▪食品名称；

▪配料表；

▪过敏原与食品标签上的其他成分有明显区别（如粗体等）。14种过敏原分别是芹菜、含麸质的谷物（如大麦和燕麦）、甲壳纲类动物（如对虾、螃蟹和龙虾）、蛋类、鱼类、羽扇豆、牛奶、软体动物（如贻贝和牡蛎）、芥末、花生、芝麻、大豆、二氧化硫和亚硫酸盐（浓度超过百万分之十）和坚果（如杏仁、榛子、核桃、巴西坚果、腰果、山核桃、开心果和澳洲坚果）；

▪某些成分或成分类别的成分含量说明（QUID）（如需要）；

▪食品净含量；

▪最短保质期或使用日期；

▪任何特殊的贮存条件和/或使用条件；

▪食品经营者的名称或企业名称和地址（在2022年9月30日之前这可以是英国市场的欧盟或英国地址）；

▪原产国或原产地（如需要）；

▪指导应如何使用该商品的使用说明；

▪营养声明；

▪根据食品成分所需的任何附加信息，包括甜味剂或糖、阿斯巴甜和色素、甘草、咖啡因、多元醇等信息；

▪适用于不同类别食品的特定法规要求的信息，例如，适用于油制品、奶酪、牛奶和乳制品、咖啡因、巧克力和糖果、面包和面粉、蜂蜜和果酱以及其他家庭烘焙成分的信息。

除遵守必须的食品信息要求之外，卖家还必须确保适用于其销售的特定类型食品的任何附加要求。这包括但不限于：

某些商品的原产地要求；

▪适用于食品的具体法规，例如适用于油制品、营养强化食品、奶酪、牛奶和乳制品、咖啡因、巧克力和糖果、面包和面粉、蜂蜜和果酱以及其他家庭烘焙成分的法规；

▪以及适用于高脂高盐高糖（HFSS）食品的具体法规。

食品信息必须醒目、清晰、易于阅读，且在适当情况下以不可抹去的方式在显眼处标示。不得被任何其他文字或图片或任何其他干预材料隐藏、遮蔽、贬低或中断。所有信息必须按照法律要求以清晰可阅的方式印在包装或标签上。

b.食品信息

卖家必须确保其提供的有关食品的任何信息（无论是通过广告、商品说明还是包装或声明）不具有误导性，特别是在以下方面：

▪食品的特性，尤其是其性质、特性、成分、数量、保质期、原产国或产地、制造或生产方法

▪不具备的食品功能或特性；

▪暗示食品具有特殊特性，而事实上所有类似的食品都具有这种特性，特别是通过特殊强调某些成分和/或营养的存在或不存在；

▪通过外观、描述或图示来暗示特定食品或成分的存在，而实际上天然存在的成分或食品中通常使用的成分已被不同的成分取代。

所有信息必须准确、清晰、易于买家理解。

c.过敏原

根据FIC法规规定的强制性要求，卖家必须确保其出售的所有食品都清楚地列出了14种引起过敏或不耐受的物质或产品，这些物质或产品必须在食品标签上引起消费者的注意。

这些是芹菜、含麸质的谷物（如大麦和燕麦）、甲壳纲类动物（如对虾、螃蟹和龙虾）、蛋类、鱼、羽扇豆、牛奶、软体动物（如贻贝和牡蛎）、芥末、花生、芝麻、大豆、二氧化硫和亚硫酸盐（浓度超过百万分之十）和坚果（如杏仁、榛子、核桃、巴西坚果、腰果、山核桃、开心果和澳洲坚果）。

过敏原应与食品标签上的其他成分区分开来（如粗体等）。

d.食品经营者（FBO）

根据 FIC 条例，负责食品信息的食品经营者必须是以其名义或企业名称销售食品的经营者或进口商。卖家必须确保包装上出现正确的实体名称和地址，并根据适用的食品信息法和任何相关国家法律负责确保食品信息的存在和准确性。

e.最短保质期和使用日期

卖家必须确保其遵守关于最短保质期和/或使用日期相关的义务。如果食品极易腐烂，并且很可能在短时间内对人体健康构成危险，则必须将最短保质期日期替换为“使用日期”。

f.声明

所有与食品相关的声明（无论是广告、商品描述还是包装/标签）都必须符合所有适用的法律法规。卖家在对其商品提出任何声明之前，应考虑适用于其商品的相关法律法规，并接受适当的法律咨询。

除上文“食品信息”项下的要求外，以下内容也是不允许的：

▪任何医疗或医学主张。这包括将食品（或其成分）归因于具有预防、治疗或治愈人类或动物疾病的作用。

▪未经授权的营养或健康声明。在提出任何营养或健康声明之前，卖家应检查营养或健康声明是否列在英国NHC登记册（适用于英国）或欧盟营养和健康声明登记册（适用于北爱尔兰）上。任何授权的营养或健康声明只能根据适用法律规定的条件使用。

如第五节“暂不支持的商品”所述，卖家不允许在TikTok Shop销售任何医药商品、传统草药或医疗器械。

•食品事故及商品召回

卖家应遵守与任何食品安全事件或食品召回相关的法律和监管义务。卖家应尽快通知TikTok任何潜在的食品安全问题或商品召回，并向TikTok提供所需的帮助（费用由卖家承担），以促进任何所需的商品召回或第三方执法机构认为必要的其他补救措施。TikTok有权因卖家未能遵守这些义务而暂停卖家的账户，并在卖家或第三方执法机构发出通知后删除商品信息。

6.其他需要审核的商品

希望销售以下类型商品的卖家必须在上架此类商品之前提交有效的安全和合规文件。文件可能包括但不限于权威机构出具的相关证明、有资质的第三方实验室出具的检测报告、显示标签信息的商品照片、符合性声明等。

•婴儿汽车座椅和助推器

•儿童睡衣和带肩带的衣服

•烟雾报警器

•烟雾探测器

•灭火器

•可燃气体报警器

•穿戴式个人漂浮设备

•消毒剂（非医疗用途）

•便携式汽车启动器

三. 仅限受邀商家可售卖的商品类别

只有通过定邀流程的卖家才能销售以下类别：

•内衣：这包括但不限于胸罩、男士内衣、女士内衣和丝袜。

•泳衣：这包括但不限于泳衣和比基尼。

•奢侈品或任何其他高价商品。这包括但不限于高级时装、配饰和箱包、高端艺术品等。

•上文第二节所列的预包装食品。

•某些被允许售卖的二手商品。

四. 获得品牌授权的商品

TikTok Shop 致力于根据法律法规和我们的保护知识产权 (IP)。卖家必须在发布品牌商品前获得必要的品牌授权。需要提交的有效文件为：

•对于品牌所有者，所需文件包括当局签发的商标证明或商标注册受理证明的副本。

•对于品牌商品的分销商，所需文件包括商标证明、品牌所有者的必要授权和/或证明商品真实性的购买证明。

请注意，具体的文件要求可能会有所不同，您需要按照平台上的说明提交所有必需的文件。

五. 暂不支持的商品

以下类型的商品目前不允许通过 TikTok Shop销售。您可能拥有在其他地方销售这些商品的资格或权限，但 TikTok Shop 目前不支持在我们的电商平台上销售这些商品。

•药物：TikTok Shop不允许销售任何类型的药物，包括处方药和非处方药。

◦传统草药。TikTok Shop不允许出售任何类型的草药和药物。

◦含大麻或衍生商品以及含大麻二酚（CBD）的商品

•医疗器械（包括医疗器械的配件）：不允许售卖任何类型的医疗器械。这包括但不限于所有医疗仪器、医疗装置、医疗器具、医疗软件、医疗材料或其他医疗物品：

◦其制造商拟单独使用或与其他商品结合使用，用于诊断和/或治疗目的的商品；或

◦需要医生、配镜师或其他医疗保健提供者的处方、申请、验配或销售的商品。

◦用于类似用途的家用医疗设备。

示例包括但不限于温度计、呼吸机、血压计、避孕套、检测试剂盒（包括但不限于艾滋病毒检测、Covid-19检测试剂盒、亲子鉴定、胎儿检测以及类似的商品和服务）。

•特定食品。这包括需要特殊储存条件或受特定监管要求约束的食品，如新鲜、冷藏和冷冻食品、医疗食品（包括用于特定营养用途的食品）、三岁以下儿童预包装食品、婴儿配方奶粉（包括粉末和液体）、营养和补充剂（包括维生素和矿物质）、食品添加剂以及任何不允许在英国销售的食品。

•酒精、烟草、电子烟及相关商品：

◦酒精，包括所有含酒精饮料

◦烟草或任何含有烟草的商品，包括但不限于香烟、雪茄和沾烟、嚼烟、烟斗、蒸发器装置、电子烟或类似装置及其再填充盒或液体，或其他无烟烟草商品

◦水烟或水烟制品

◦吸烟器具，包括烟斗和卷纸

•汽车和汽车零部件：某些类型的汽车和汽车零部件。这包括但不限于：

◦汽车、摩托车和其他机动车

◦汽车零部件，如制动器、发动机、轮胎和轮辋、汽车照明、燃料、仪表装置、座椅、机油滤清器等。

•媒体商品：这包括但不限于：书籍、剧本和手稿、杂志、期刊、录音和录像（如 CD 和 DVD）、音乐和印刷音乐、视频游戏（包括 SIM 卡）。

•虚拟商品：这包括但不限于会员资格、服务、保修，或订阅和数字下载书籍、杂志、报纸、音乐、视频或其他商品（如充值卡）。

•服务：提供任何类型的服务。这包括但不限于：

◦演出门票

◦股票、证券和其他商品

◦任何类型的工作晋升、旅行服务、建筑服务、草坪护理、电工、管道、清洁服务、汽车服务、回收服务、健身指导、金融服务以及兽医或动物相关服务

•部分二手商品：这包括但不限于旧衣服、旧鞋、开封过的美容和个人护理商品等。有关详细信息，请参阅商品条件规则。

•性相关或成人商品和服务：任何因其性质、图像、标题或描述而被设计用于性活动或成人活动的商品。这包括但不限于：

◦性玩具和游戏、色情服装、色情保健和按摩、束缚装备和配件、恋物癖服装、猎奇游戏、性用品、性增强剂或任何其他描绘或暗示性的成人商品。

◦约会、性接触或护送服务，包括面对面服务或在线服务。

•政治商品：政治商品不允许出现在我们的平台上。政治商品是指具有政治元素的商品，如包含政治家、政党、政治人物或由其组成或与其相关的商品，与竞选、选举或公共辩论的政治问题相关的商品，支持或反对政治家或政党的商品，或对政治人物进行人身攻击的商品。

•含有未申报成分或法律禁止成分的减肥商品和补充剂：包含未申报成分或法律禁止成分的健美补充剂。

•任何动物的真毛皮或含有真毛皮的商品

•对年龄有限制的商品：某些商品的销售会受到年龄限制。这些商品往往会以有害的方式被误用。例如，在英格兰和威尔士，只能出售给 16 岁及以上人士的新奇火柴、拉炮，派对帽，圣诞爆竹、气溶胶喷漆、巨型记号笔。

•某些类型的母婴商品，包括一些妊娠、孕产、育婴、尿布和婴儿安全商品。

•UKCA 标志涵盖但未在上述部分中列出的商品。这包括但不限于：

◦用于建筑的家装建材：这包括但不限于：木材、竹子、石头、水泥、混凝土、金属、砖块和油漆。

◦个人防护装备 (PPE)：用于保护使用者免受工作中的健康或安全风险的商品。包括安全帽、手套、护目镜、高能见度服装、安全鞋和安全带等物品。它还包括呼吸防护设备 (RPE)。但不包括织物（布）口罩。

◦高风险商品：例如拉绳百叶窗（没有足够有效的商品安全和合规文件）。

◦中列出的所有类型的商品。

六. 跨境不支持的商品

本节仅适用于向英国买家销售商品的国际卖家。国际卖家是指在英国没有公司注册证书的卖家。在本规则中，他们也被称为跨境卖家。本节除适用于本规则的其他部分外，还适用于。可能有些商品支持英国卖家正常销售但不支持跨境卖家销售。

本节中，“跨境”是指“跨境电商“，是指来自不同关境的交易主体通过电子商务的方式进行的跨境贸易进出口活动。跨境卖家只能进行企业对客户（即 B2C）销售。商品在进口到英国时需要获得英国清关，并有适当的文件（包括报关单和原产地证明）支持。

以下商品不得在 TikTok Shop上架、销售、运输或由跨境卖家以其他方式提供给英国买家。请注意，除本规则中本部分提出的限售规则，本规则中其他部分所规定的限售规则及中规定的限售规则也同样适用于跨境商品。

1.来自疫区的动植物源及其他检疫物，包括但不限于：肉、蛋、奶、骨、毛皮等动物源商品；来自监管机构宣布的任何受感染地区的新鲜、干燥、植物加个衍生商品。

2.各类急性毒物，包括但不限于：例如朱砂、砷、汞、砷酸、三氧化二砷、五氧化二砷、三氟化砷、三溴化砷等。

3.动物源性饲料，包括但不限于：用作饲料的肉粉、生粉、鱼粉、乳清粉、血粉。此外，我们不允许销售任何猫粮或狗粮。

4.生物制品，包括但不限于：人体细胞、人体组织、细胞系、胚胎、器官、组织、骨髓、分泌物、排泄物、全血、血浆成分、人体特殊成分及各种人体蛋白质商品血浆，含有人类基因组、基因和相关商品的制剂，如 DNA 构建体、遗传材料或相关材料，通常用于医疗目的或生命科学的生物商品，如疫苗、抗毒素、诊断试剂、细胞因子、酶及其制剂以及毒素、抗原、过敏原、抗体、抗原-抗体复合物、核酸、免疫调节剂、益生菌和其他生物活性剂。