【功能更新】各位的心声，我们听到了！

各位的心声，我们听到了！为了使各位卖家在疫情期间，能更有效率的管理卖场；关闭休假模式后的卖场重启时间；将由现有的24小时缩短为3小时！

 什么！你还不知道这是什么功能？

 别担心！常见问题通通帮你准备好啰！

Q1. 什么是休假模式？

疫情期间？想要暂时休个假?，要换新仓库无法出货?

没关系！Shopee提供客制化商场设置「休假模式」，告诉买家卖场暂时休息中，避免在这段期间无法即时出货订单，降低延迟出货率！

Q2. 启用「休假模式」后，店铺营运将会：

• 您的店铺将无法显示与搜寻结果中

• 顾客将无法使用「立即购买」功能

• 您将无法编辑/ 新增任何商品

• 聊聊系统(chat) 将自动开启「自动回复」模式

Q3. 已经成立订单，该怎么处理？

• 系统将会保留已成立订单之处理权限，请遵守最新卖家出货规范，完成订单流程

• 建议您，预留三日时间给店铺缓冲处理已成立订单

Q4. 启用/ 关闭「休假模式」后，多久才会生效？

• 「开启」或「关闭」休假模式功能，系统約需一小时更新店铺状态

• 一旦「开启」：须待休假模式完全启用后，才能再次关闭

• 一旦「关闭」：且须待开启店铺三小时后，才能再次启用

Q4. 要怎么设置「休假模式」？(电脑版）

1. 登入卖家中心，点击「商店设置(Setting → Basic Setting)」

   
   

   

   
   

2. 于卖场设定内开启休假模式，并设定聊聊自动回覆讯息并加上休假讯息让买家知道

   

   

3. 启用休假模式后，您的卖场将会出现休假模式消息

   
   

   
   

   
   

4. 购物者将能够看到您的商店处于“休假'状态

Q5. 要怎么设置「休假模式」？(手机版）

1. 点击「我的卖场 (My Shop)」

2. 点击「卖家小帮手 (Seller Assistant)」

3. 点击「卖场设定 (Shop Setting)」

4. 启用「休假模式 (Vacation Mode)」

   
   

   

   
   

5. 购物者将能够看到您的商店处于“度假”状态，左图为您的画面、右图为买家画面