上周举行的Lazada八周年庆,Lazada专注做了一件事:尽所能帮助本地社区的商家、消费者,以及我们的合作伙伴。在马来西亚,凭借科技和物流优势,Lazada马来西亚平台协助本地农民在行动管制令期间数字化其业务,维持经营的同时,满足城市人对新鲜蔬果的需求。
马来西亚政府颁布的行动管制令自3月18日实施,受行动管制令限制,物流上突然出现的挑战,使本地农民经营的供应链受到影响。金马仑高原(Cameron Highlands)的蔬菜种植户面临着不得不丢弃丰收的新鲜蔬菜的艰难决定。金马仑高原位于马来西亚彭亨州西北部,是马来西亚最大的温带蔬菜与花朵种植区。
Lazada得知情况后,主动迅速联系了金马仑菜农,并解决了技术和物流问题,在不到48个小时之内让他们入驻了Lazada平台,协助他们销售因滞销面临被丢弃的新鲜蔬菜。
闪电上线的金马仑店铺,高度匹配了城市中居家隔离的消费者对新鲜蔬菜的需求。上周五到周日,金马仑高原的农民们每天在Lazada上顺利卖出1.5吨的蔬菜。
收到蔬菜的消费者们,在社交平台留下了非常暖心的反馈。
4月2日晚,马来西亚电视台TV3 Buletin Utama栏目对Lazada爱心助农的事件进行报导。报导提及,通过数字技术赋能,本地菜农、果农和渔民得以成功借助Lazada马来西亚的在线平台和物流服务来销售他们的产品。
文庆父子种植有限公司的Jay Mu说:“当时我们感到很沮丧,因为在行动管制令期间,我们很难将蔬果运到其它州属,结果就是我们被迫丢弃这些滞销的蔬果。”
另一位商家Steve Teo表示:“我不再需要丢弃我的产品,而可以在Lazada上销售我所有的产品,现在店铺的大部分客户都来自Lazada平台。”
Lazada马来西亚首席执行官周南表示:“我们很欣慰地看到,受疫情影响的农民、渔民和中小型企业能通过我们的平台来维持销售和生计,也不必担心租金、水电费或是送货人员问题。金马仑高原农民店铺取得的成果令我们感到十分鼓舞,进一步肯定了我们在举国抗疫期间,帮助电商生态系统更多持份者的承诺和努力。”
除了菜农,果农和渔民们也因为疫情期间的供应链问题而被迫丢掉滞销的自家的产品。Lazada马来西亚在2月初就引入了销售海鲜的MyFishman 及其它食材的Mymarket2u 等店铺,满足特殊时期人们对新鲜蔬果和日用品的强烈需求。
Lazada马来西亚最近推出三项措施,与马来西亚人齐心协力对抗新冠肺炎(COVID-19)。除了帮助菜农、畜牧业农民和渔民等传统零售领域商家开设线上销售新模式,Lazada还与马来西亚医药援助协会(Mercy Malaysia) 、马来西亚红新月会(Malaysian Red Crescent Society)及联合国儿童基金会(UNICEF)合作,透过Lazada的线上捐赠专区LazadaForGood帮助马来西亚的抗疫前线人员及需要支援的社会群体。平台还额外捐出RM415,000(USD100,000)一同用来支持这些组织的慈善行动。Lazada也承诺会长期支持马来西亚的电商创业者及中小型企业,将公布一系列帮扶措施,与电商社群共克时艰。
在这场战“疫”中,Lazada将始终与商家和消费者站在一起,同心抗疫,支持东南亚本地抗疫工作,助力本地人民生活早日恢复秩序。