亚马逊二手货申诉的步骤是什么？亚马逊二手货申诉步骤

亚马逊二手货申诉的流程是什么？首先，亚马逊是一个非常讲究“证据”的平台，在进行申诉前可以先准备好充足的证据。

第一步，在“库存和销售报告”里下载所有退货订单，记得是这个asin下的所有退货订单，其他产品订单不需要下载。如果退货原因存在大量“瑕疵”原因，这时候就要检查产品包装是不是有问题。记住，产品外包装等同于产品本身！总有卖家觉得里面产品没事就行了，这就是国内外商业环境不同的差异性所在。

第二步，检查ODR是否过高以及Feedback里找出被投诉产品的差评订单，全部整理出来。虽然这只是针对卖家服务和物流的评价，也要作为申诉的一部分，放进POA计划里。

第三步，备好相关材料。

1. 采购发票必须是税务局真实可查；

2.产品外包装图，产品实物图；

3.增值税发票；

写亚马逊二手货申诉邮件的思绪：

A.申诉原因，问题原因

B.改进措施，证据清单附在邮件后面

C.预防措施，如何保证不再犯

以上就是亚马逊二手货申诉的流程相关方面的内容介绍。