Shopee一店通卖家使用指南,轻松上手,动动手指,掘金东南亚!
● SIP的概念
● SIP的优势
● 需要您了解或者协作的内容
一:什么是SIP?
指Shopee International Platform,中文名字是Shopee一店通,旨在帮助中国台湾站点的卖家把商品销往东南亚其他站点。
二:SIP的好处?
东南亚是一个蓝海市场:人口体量大,约有5.6亿的人口;购物需求旺盛;网购市场增长迅猛;发展空间巨大。
所以SIP项目能够帮您打开东南亚广阔的蓝海市场!
①:商品信息shopee为您自动翻译,买家问题由语言专家负责沟通;
②:Shopee帮您运营非台湾站点,您只需负责出货;
③:和台湾站点一样,可以使用SLS服务,Shopee帮您送货到客户手中;
④:Shopee专业团队为您进行店铺推广,流量方面不用愁;
⑤:目前SIP项目不收取卖家任何额外费用,每笔订单只扣除交易手续费用和押金。
(流程中我们只需要负责绿色和橙色部分的流程内容,其他大部分流程由虾皮完成)
三:需要协作的内容
1.准备工作:加入SIP,设置重量;
目前SIP只针对首站为台湾站点的中国内贸卖家,如果符合条件,后台会自动收到SIP条款,签署之后即可。
开通SIP之后需要检查重量!
为什么需要检查重量?
▲非台湾站点的首重是50g起,但是台湾站点的首重是500g起;
▲商品重量更准确,运费计算更准确;
重量修改如何生效?
加入SIP之后,商品重量信息会自动同步到其他站点。
怎么检查设置重量?
前往台湾站后台,进入“我的商品”,进行单个或者批量查看和修改。
需要注意!
商品重量需要精确到g;
商品重量需要包含商品本身包装盒的重量。
2.基本设置:调价比例,收款方式;
2.1什么是调价比例?
调价比例是指相对于商品的台湾站点售价,对非台湾站点做出价格调整比例。
注意:调价比例只是价格调整的基础,实际的目标站点价格还会做其他的调整。
调价比例的影响?
直接决定收入!
收入=结算单价*商品数量-交易手续费-佣金;
结算单价=(台湾站售价-台湾站藏价)*调价比例;
如何设置调价比例?
设置调价比例时无需考虑汇率的转换,虾皮在同步价格的时候会自动按照汇率换算当地货币,调价比例默认为90%,最高为100%。
2.1收款方式
每个站点的收款方式和台湾站点的一样,需要注意的是目前越南站仅支持payoneer方式收款。
3.商品管理:基本信息,价格,库存;
● 基本信息:包括商品标题,描述,图片,重量,配送方式等,会被系统直接复制或者自动翻译为当地语言;
● 商品库存:会在保障台湾站点库存充足的情况下,由Shopee分配各个站点的库存;
● 商品价格:在非台湾站点会根据调价比例,商品藏价等因素进行调整。并自动按照最新汇率转换成当地货币。
4.行销活动:Shopee负责;
对于非台湾站点,Shopee会根据各站点市场情况设置行销活动,如果有合适店铺的活动,客户经理会联系你。
5.订单管理:订单查看,订单发货;
发货注意事项:
①如果订单量较大,在发往仓库的时候请您将不同站点的包裹分开包装并标记清楚,避免仓库人员混淆;
②不同发货站点有不同的发货要求,具体可以查看物流手册;
③不能在后台直接取消SIP订单,如果不能按时发货,请及时联系客户经理。
6.客户服务:问题解答,退货退款;
退货退款:请您严格遵循相关规定进行发货,尽量避免破损、漏发、错发等情况,提升买家满意度;
卖家原因造成的退货,如产品质量问题等,损失由卖家自行承担;
Shopee的原因造成退货,卖家损失由Shopee承担。
7.账款查看:查看进账。
进入“我的进账”,可以查看每一个站点每笔订单的具体款项,非台湾站点的进账会通过台湾站后台设置的收款账户打款给您。