越来越多的小伙伴办理入驻Shopee平台,小编最近整理了关于新手快速入门的技巧,欢迎大家阅读鼓励!
今天主要讲①跨境销售第一站的选择和②店铺的基本操作设置。
首先了解一下虾皮平台,成立于2015年,是东南亚与台湾领航电商平台,2018年的时候平台GMV(成交总额)达到103亿美金,同比增长149.9%,App下载量目前已超过2亿次下载,员工遍及中国与东南亚,其中跨境业务增势迅猛,2019年第一季度订单增长82.7%。
其次Shopee为卖家提供自建物流SLS,小语种客服,支付保障等方案,卖家通过平台可触达东南亚和中国台湾。(新加坡、马来西亚、菲律宾3个英文站点,印尼、泰国、越南3个小语种站点,以及台湾中文站点。)
接下来进入今天的正题:
一:选取Shopee销售的第一站
对于新加入的内贸卖家和跨境卖家提供不同的针对性策略。
1、内贸卖家
建议首站选择台湾,台湾站点的群体消费习惯:
■ 时装产品偏日韩风,比较适合内贸卖家;
■ 相对于东南亚电商市场,台湾市场电商相对成熟;
■ 与大陆在文化方面类似,语言相通;
■ 物流时效性高;
■ 客单价较高;
有外语能力的可以选择泰国和马来西亚站点,其次是其他站点。
2、跨境卖家
如果你专注于做类似亚马逊,eaby等平台,首先建议不能错过马来西亚站点,马来西亚站点的群体消费习惯:
■ 产品欧美风格,比较适合传统的跨境卖家;
■ 相较于本地卖家具有更多的价格优势,跨境店铺和产品会获得更多的曝光机会;
■ 英文客服,对于传统跨境卖家没有语言障碍;
■ 泰国/印尼/越南有专属小语种客服团队;
其次建议印尼站点、菲律宾站点、新加坡站点。
二:店铺管理与设置
店铺管理主要包括几个方面:
1.Shopee网页和App下载
2.seller center 后台操作管理
3. 店铺装修
4.开通物流
5.开启休假模式
6.聊聊自动回复
1、Shopee各站点前台网页链接:
MY:https://shopee.com.my./
SG:https://shopee.sg/
TW:https://shopee.tw/
ID:https://shopee.co.id/
TH:https://shopee.co.th/
PH:https://shopee.ph/
VN:https://shopee.vn/
Shopee各站点后台网页链接:
MY:https://seller.shopee.com.my./
SG:https://seller.shopee.sg/
TW:https://seller.shopee.tw/
ID:https://seller.shopee.co.id/
TH:https://seller.shopee.co.th/
PH:https://seller.shopee.ph/
VN:https://shopee.vn/
APP下载链接:
2、seller center 后台操作
▲ 进入[My Products) ,可以批量上传以及管理商品信息;
▲ 进入[My Shop Categories) ,可以查看/修改关于产品分类的相关设定;
▲ 进入[My Sales),可以查看已售出商品支付/物流/退款./退货信息;
▲ 进入[ Marketing Center] ,可以提交商品报名shopee平台的活动,并参与多重活动推广模式;
▲ 进入[My Income) ,可以查看Shopee对卖家的支付信息;
▲ 进入[My Wallet),跨境商户可以添加Shopee支持的第三方支付平台账户;
▲ 进入[Shop Settings) ,可以查看或修改关于卖场/物流/通知的相关设定;
对于非英文平台,可以点击[Shop Settings] >> [My Account],调整卖家中心的语言设置。
[My Products)
● [Batch Actions],卖家可以通过上传Excel批量上传或编辑产品;
● [Add a New Product],卖家可以进行单个上传商品;
● [Live] ,,查看已经上传成功并且通过审核的商品;
● [Sold Out],可查看已经销售完毕下架的商品;
● [Suspended] ,可查看有问题的商品;
● [List View]和[Large lcon View]两种查看方式中进行切换。
[My Shop Categories)
主操作界面中会显示[Active Categories]和[Inactive Categories]两大版块;
● [Rename]按钮,可以对分类重新命名;
● (Details] ,可以查看此分类中商品具体详情;
分类开启或关闭,可以选择对应的此分类对买家可见或者不可见;分类展现前后顺序可上下调动;
● (Preview] ,在店铺首页预览分类。
[My Sales)
● 上方条形框里的内容,可以查看处于不同状态的订单,分别为全部订单/买家尚未完成付款的订单/尚未出货的订单/运送中的订单/已完成的订单/已被取消的订单/申请了退货退款的订单;
● 点击①处可以获取跟踪号并打印面单,点击某个订单的任意位置或者点击该订单的【View Shipping Details】按钮,即可查看该订单的详细信息以及物流跟踪信息。
[ Marketing Center]—[My Aids]
[My Income)
● 1:即将拨款及已完成拨款情况的概述;
● 2:进入[My Wallet] ,可以添加第三E方1支付平台账户;
● 3:[Download] 图标,下载交易明细;
● 4:调整分类展现顺序;切换4处的任意Tab,To Release/Released/Self Arrange可查看即将结款或已完成结款的订单信息;
● 5:任意订单,即可以进入查看(Transaction Details] 。
[My Wallet)
● 点击Register;
● 已有Payoneer/pingpong账户的卖家,只需关联已有账户即可;
● 尚未开通Payoneer/pingpong账户的卖家可按提示填写相关信息注册账户。
[Shop Settings)
● 进入[My Shop],可以查看或者修改卖场介绍、物流的相关设定;
右侧边栏切换各个功能,可以查看修改物流方式、店铺表现、店铺扣分、通知等信息。
● 修改语言设置:进入Shopee Seller Center--Shop Settings;
1:点击[My Account],输入店铺密码;
2:进入[My Account]页面,language栏切换语言。
3、店铺装修
①:店铺装修首页;
②:新增店铺logo;
③:新增店铺5张宣传图(1600*800),You Tube宣传视频(可选);
④:宣传图的裁剪和修改;
⑤:店铺宣传语的编辑;
⑥:[save]保存所有修改完成店铺装修。
4、开通物流
● 进入物流设置界面;
● 点击开启对应的SLS物流。
5、休假模式
● 点击进入休假界面;
●点击开启休假模式。
6、聊聊自动回复
①:打开聊天设置;
②:开启聊聊自动回复;
③:编辑自动回复语;
④:保存。