对很多中国企业来说，在美国做B2B分销的困难主要有两个，一是不知道有哪些零售渠道商会对自己的产品感兴趣，二是不知道如何去寻找和接触零售渠道商。美国ECRM公司提供的闭门展会专门对接美国生产商和美国零售商，也可以成为中国企业开拓美国B2B渠道的有效手段。
ECRM的闭门展会服务全称是Efficient Program Planning Sessions (EPPS): pre-scheduled private meetings between buyers and sellers in a variety of categories and industries.
与很多传统的展会不同，ECRM展会不对公众开放，参会者只有厂商和零售商。ECRM在每年的不同时间都会有不同产品门类的展会，厂家选择适合自己产品的展会付费参加，ECRM则会邀请该门类的相关零售商派代表参展。零售商参展不需要付费，而且其旅行、住宿等费用都由ECRM负责，所以ECRM在邀请零售商的时候是有选择性的。
参加展会的零售商一般都是美国和加拿大的中小型、区域型零售商或者专业电商，象BestBuy, Target和Walmart这样的大型零售商一般不会来。参会的零售商代表一般都是采购部门主管，他们可以直接决定是否与厂家合作，不过有时候他们也会要一个样品，进一步讨论后再决定。
在展会期间，厂家和零售商根据主办方事先安排的日程，进行一对一的会谈，由厂家向零售商代表介绍产品。每次会谈的时间很短，只有10分钟或者20分钟。在展会期间，厂家可能会与多达几十家零售商进行这样的一对一会谈。
根据本文写作时的ECRM展会排期（https://ecrm.marketgate.com/Events/），2017年10月至12月有八个展会，分别在美国不同城市举办。每个展会的主题都不同，例如食品、宠物、家居等等。在2018年的闭门展会排期计划表上，可以看到更多的主题展会。有一些大的产品类目每年还不止一次展会，比如消费电子类产品展会，每年春季和夏季会各举办一次。
这种展会的准备工作有很多，要提供各种资料给主办方并准备与零售商的会谈内容，但是更重要的是会后的跟进工作。零售商代表要参加各种展会，每天和很多的卖家、厂家打交道，所以这些零售商代表在展会后很少主动联系厂家；即便与厂家建立了联系，他们回复的速度慢而且效率也低。
此外，即使零售商最终与厂家达成合作，零售商一般也不会马上下一个大订单。对于新产品和新厂家，零售商更倾向于采用drop ship或者consignment这两种合作方式。
图片说明：2017年7月ECRM消费电子展会会场一角。厂家代表在自己的展位向零售商代表介绍产品。
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