FBA退货的原因及解决方法

　　亚马逊Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关，产品无法上架，贴错SKU标签等，这个是每个做亚马逊的卖家都可能遇到的问题。那么在遇到这些问题的时候要怎么去解决呢?

　　FBA退货的原因及解决方法

　　主要原因：

　　1、运输过程中商品包装损坏，不能作为新品登记入仓。

　　2、LISTING审核不合格或无效。

　　3、商品被告侵权，账号被封。

　　其实这些滞销的商品，95%都是可以经过处理重新销售的，因为：

　　1、包装损坏的商品，其实物品本身并没有损坏。

　　2、买家可能只是因为个人对外包装的喜好退货。

　　3、listing可以通过创建新的，或者跟卖同样的产品来解决。

　　4、一个账号倒下了，商品还在，换个外套，还可以发到另外一个账号。

　　FBA退货常见问答

　　Q：亚马逊后台申请移除订单，货物可能分几次退出，能不能先在仓库集齐货物再操作派送?

　　A：可以，我们仓库可以根据客户的要求，先接收货物，集齐所有货物再安排操作派送，帮卖家们节省成本。

　　Q：为什么仓库收到的数量和亚马逊后台退货的数量不同?

　　A：客观来说，亚马逊系统和人工也有可能出错，我们之前服务过两个客户，货物分别从亚马逊退到我们美国仓和英国仓，其中英国仓收到的箱子是有附带装箱清单的，但是仓库收到后马上开箱核对就发现少了一个。美国仓收到的没有清单，但是也同样比亚马逊后台纪录少了一个。因此仓库只能以实际收到的数量为准。

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