速卖通上的“老司机”们可能都知道,有几个核心比率在数据分析的时候是必不可少的,即成交转化率,购买率,浏览-下单转化率。但很多卖家都没意识到这几个比率的重要性和具体内涵,常常对这些数据视而不见,导致店铺运营无法突破瓶颈,营业额长时间没法提升。如果你想成为大卖家,这三个比率是绕不过去的坎!
影响订单转化的因素有哪些?
1、成交转化率
成交转化率是指关键词带来的成交转化率,即成交订单数/搜索词数。成交转化率是指买家搜索某关键词后,成交的可能性,数值越高,成交的概率越大。这个指标分布在实时风暴里,在商机发现的搜索词分析里面也有展示产品成交转化率的高低对于这个产品的成交有着直接的反应:哪些搜索词成交转化率高,可以在产品标题和详情里重点突出,在直通车中要充分利用成交转化率高的关键词,对于低成交转化率的搜索词要及时在产品标题中进行修改和优化,不断提高这一比率,成交转化率的高低也影响产品在搜索引擎中的排序,这一数据指标权重非常大。
2、购买率
购买率是指下单买家数/商品页访客数,这一指标在商品经营看板和首页店铺30天趋势数据里面展示,购买率是反应店铺整体产品质量。(这里的质量指产品描述,性价比,图片,关键词,ODR等数据,不是这个产品本身的使用质量)
运营状况的核心指标,购买率越高,说明店铺的产品综合质量越高,搜索引擎会对购买率高的店铺给予较大的流量倾斜,这也是为什么很多时候,不同的卖家销售同一款产品,常常出现价格高的销量比价格低的销量多得多。同一个卖家在不同店铺销售同一款产品,相似的描述,相同的关键词,因为购买率不同,结果销量有很大差别。
3、浏览-下单转化率
浏览-下单转化率是指统计时间内下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单客户的比例。这一数据对店铺的影响有点类似于购买率,但是有很多差别。浏览-下单转化率反映在商铺概况的核心指标分析和商铺分析中,速卖通后台不但统计店铺的浏览-下单转化率,也在商品分析中统计每个产品的浏览-下单转化率,而购买率只反映整个店铺的购买率,不统计单个产品的购买率。
在做速卖通时,通过关注转化数据可以找出店铺的运营问题,并且可以结合转化率数据了解用户真实需求,找到提升空间。其实关注店铺转化率,并找出方法去优化是改善的重要因素之一。