上很多卖家看到网上的一些索评教程以后就学着去索评,没想到还反而招来了很多差评,用户觉得被骚扰了。那么做亚马逊如何去做好索评,有没有一种安全并且让客户接受的索评方式呢?
据跨境眼小编了解,在电商平台上91%的消费者会去看线上客户对产品的评价,即Review。由此可见,消费者对于产品Review不是一般的重视,换句话说就是,产品Review越多,Review评价越好,客户购买产品的可能性也就越大。那么亚马逊卖家如何安全索评?以此来获取更多的Review呢?
亚马逊卖家如何安全索评?
1、索评时间
一般建议周二到周五早上邀评,而据观察,总体而言周五的来评率会比较高。
2、索评邮件主题
不要把邮件主题都写成Feedback Request,可以用Order Information等主题,别让买家看到你的邮件主题就提不起一点看的兴趣。
3、不要有营销内容
你的目的是索评,不是推销东西,大多消费者不喜欢看到推销邮件,贪多嚼不烂,简单恳切的表达自己的索评意愿就好了。
4、内容不要冗杂
索评邮件篇幅不易过长,内容也不要过于冗杂,顾客没有那么多时间去看,篇幅太长了也易引起反感。
5、不能利诱
不要在邮件中写任何“利诱”的内容,因为从2016年起,亚马逊就不允许卖家以任何形式的利益来换取消费者的评价了。