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小土豆这几天真是忙忙碌碌,有昨天提到的一波操纵评论卖家账号被封的大量咨询,也有持续一段时间的由于在产品详情页添加不正确信息导致链接被下架的,其实早在6月10号左右就有卖家跟小土豆反馈了,直到前几天趋势变猛,一大波卖家收到了这封邮件。是他、是他、就是他,就是这封让人牙痒痒的邮件
邮件很长,这里就只列出一部分了。
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邮件首先告诉你,哪些链接被删了,在向我咨询的卖家中少的有四五个链接,多的有一百多个甚至更多的,像这样
那么遇到这种问题怎么办呢
卖家第一反应开case问客服,效果是这样的
给listings-evaluation@amazon.com发邮件,效果是这样的
贴一下回复内容
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为什么会发生这种大面积链接变狗的情况呢
通过一些数据统计:
被下架的链接大部分是老链接且销量不错的产品,五点描述里有写到防跟卖信息。
尽管跟卖让很多卖家头疼不已,但是亚马逊一直都是允许这种行为的。根据目前的情况推断,五点写有类似特定卖家信息的(这是违反政策的,亚马逊有理由下架该链接),对其他跟卖的卖家有损害的就有可能出现这类问题。
亚马逊的客服对此类问题的回复也侧面验证了这一点
出现五点里添加了一些敏感信息,导致链接被下架问题的卖家朋友们可以往这方面想一想。
当然也有链接是缺少信息或信息有问题导致的,这类可以按要求解决。
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大量链接被下架令很多卖家非常焦心,也不是不能恢复,都有解决办法的
- 有招商经理的可以联系招商经理处理恢复
- 自己对照检查申诉
- 找服务商处理(我们就可以处理哈,有需要可以加文章末尾小姐姐微信)
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还没有出现该问题的卖家朋友们,可以检查listing五点描述有没有出现此类问题,防范于未然。
(来源:小土豆申诉)
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