今年很多卖家都深刻的感受到亚马逊站内广告的效果越来越差,竞价高,点击费用高,转化却越来越低,很多卖家的广告,ACOS数值都难以达到产品毛利率,所以,投放广告基本上都是亏损的。
但毋庸置疑的是,相比阿里系的直通车广告来说,亚马逊的站内广告算法和扣费原则已经是地道和人道太多了,之所以广告转化不理想,客观上固然和卖家增多,竞争越来越激烈竞价水涨船高有关,但除此之外,也和卖家在广告投放前和投放中的运营策略有很大的关系。
很多卖家在Listing优化都没做好的情况下就心急火燎的开启广告,这样做的结果往往是钱花了,效果却很差,潜在的还损害了Listing的权重。所以,通常情况下,我的建议是,在进行广告投放前,Listing优化一定要做到位,做到尽可能完美才好。Listing优化的内容和细节有很多,需要补课的同学可以查阅我之前的文章,或者购买《亚马逊电商运营宝典》(老魏著)查看,里面已经讲述的非常详尽,在此我就不累赘重复。
但我需要提醒的是,对于站内广告来说,影响站内广告效果好坏的最重要两项:主图和标题需要你格外重视。标题里的关键词会影响到广告关键词的权重,一个有美感的能够打动消费者内心的标题则可以大大提升转化率,而主图呢,作为最具冲击力的要素,一个好的主图影响着广告的点击率,即广告数据报表中的CTR的情况。
一条优化完美的Listing,可以通过各种元素影响Listing在系统中的权重,以及广告关键词的质量得分,进而漂亮有质感的主图激发消费者的点击,有美感有吸引力能够触动消费者软肋和关切点的标题又可以大大提高转化,再加上Listing详情的其他细节,促进消费者购买的决心。除此之外,如果Listing有好的Review,那自然好,但如果没有,也不要太在意,但切忌不要刷Review,除非你认为自己比亚马逊系统聪明。
在Listing优化做到位的基础上,为了确保站内广告的效果最大化,卖家可以把Coupons和Promotions利用起来,三者结合,形成为整个运营加分的效果。
具体来看,投放广告的首要目标是曝光,有了曝光之后自然是期望客户能够点击广告才行,没有点击,单纯的曝光毫无意义,但怎么才能做到让客户点击呢?我们前边讲到的Listing优化中的主图清晰有质感就是为了提高消费者的点击率。但仅仅有好的图片还不够,万一同行的主图也同样出色的?!在图片出色的同时,如果我们可以开启Coupons,你的产品页面将会多一个系统自动生成的金色Coupons标识,而这个标识,既显得格外亮眼,又可以抓住消费者喜欢占便宜的心理,大大提升了转化率。
当然,在Coupons的设置上,还是建议对于低金额产品的Listing,以百分比折扣的Coupons来设置,而对于高价值的产品,则可以采取直接给以某个具体金额的方式来设置,这样的设置,同样是为了契合消费者的心里特征。
除了设置Coupons之外,卖家还可以通过对店铺里的同类产品创建Promotion计划的方式,让自己店铺里的产品形成一种天然的联系和粘性,以此来增加店内产品出现在自己产品详情页面的几率,当自己的产品详情页面出现的都是自己的产品,一个天然的流量闭环就形成了,就可以极大的锁住消费者,提高成交的几率。
对于亚马逊的运营来说,虽然站内广告、Coupons和Promotions彼此独立,但如果我们能够充分考虑它们各自的特点,把彼此结合起来,则可以大大提高运营的效果,为自己的运营起到加分的作用。当然,如此操作下来,你也会发现,自己的广告ACOS逐步降低了。