黑五已过了几天，有人各种爆单，钱源源不断地进口袋，有人却没啥动静，还是那么几单。而有一个工厂，黑五当天，凭借一款产品，就爆了9000单左右，而这款产品是高货值产品，客单价大约为100美元，而且人家没评价没做广告。小月月掐指一算，其中定有门道。
于是某个天清气爽的上午，小月和两位帅气的同事，去拜访了这位大神!一见吓一跳，他们居然是一个分销型供货商——红蚁智能，一番交谈下来，发现他们真的很厉害。
Q：你们主要是做什么产品的，怎么看待爆单这件事?
A：我们主要的产品是关于出行代步的智能环保产品，未来还会涉足其他智能领域。这次爆单的产品是我们目前的主打产品——平衡车，经营模式是分销模式。
其实，分销业务才开始不久，订单集中在几家合作客户上，爆单也是在我们的意料之中。其中还得益于易仓科技推荐的2家分销商，他们总体分销了7000多单。
黑五只是一个开始，2019年，我们的目标是拿下整个跨境电商欧美平衡车的市场。目前我们已经拿到了平衡车这几年的独家授权，也就是跨境卖家以后还想卖平衡车，不管是线上线下，都必须有我们的授权才行。
Q：产品优势这么大，分销具体怎么落地?
A：>>> 销售上，我们会做二十多套图片，同时也允许客户自己拍照，从而避免在平台上大家的图片都一样，从图片上“变相增加”消费者的可选性，同时我们也会生产各种不同规格、功能、型号的平衡车，增加产品种类。
>>> 供货上，之前我们采用线下或手工帐的传统分销模式，出现不少难以突破的瓶颈，如客户粘性不够、配置需求难满足。为了解决问题，我们选择一件代发模式，从根本上解决了分销客户备货压力，并与第三方海外仓进行深度合作，解决了卖家发货的头程以及调货困扰。
>>> 库存上，我们会预计各个分销商的销量，提前备货到各国的海外仓。库存是共享的，分销商都能看到，同时分销商也可以认购库存，这样我们会保证随时有货。
>>> 系统上，我们采用了易仓的分销软件(主要为跨境出口分销业务提供完整解决方案)、ERP系统、海外仓系统，把订单流、现金流、信息流全部打通了，客户在平台上产生订单后，订单信息会直接同步到海外仓库去发货，分销客户也可以及时截单。海外仓的物流信息及时反馈给分销客户，他们可以第一时间填在后台，同时也会很清楚的记录分销客户不同账号在美国、德国、英国各发了多少货，产生了多少物流费等等。
Q：那你们是如何管理分销商的?
A：第一，销售价格上我们是固定的，不管你单量多大，所有卖家一视同仁，因为我们不想把产品做烂，同时控制销售价格，也能保证红蚁和分销商都有充足的利润空间!
第二、关于分销招募方面，我们的业务销售团队起到了至关重要的作用，对于每位分销伙伴或者潜在分销伙伴，都尽心解释且培训接入系统，让客户们都满意。
Q：关于分销团队，你们是怎么合理地分配的?
A：关于分销团队的配置，还蛮简单的。目前我们的团队主要分为以下几个：
>>> 1个主管：主要是负责管理所有有关分销相关的事情;
>>> 4个客服：主要负责订单的日常管理操作、异常处理。目前一个客服配置
10-15个客户，当然，若是某个客服管不了那么多客户，就会减少配置数，提高服务质量;
>>> 1个渠道专员：主要负责挖掘海外仓渠道，给客户提供价格服务优质的渠道。若我们想做哪个市场的时候，渠道专员就可以发挥作用去挖掘市场渠道;
>>> 多个业务员：主要负责推销系统，招募分销商客户等;
>>> 1个系统管理员：主要负责和易仓对接需要优化的流程和相关细节，确保每一个业务流程在系统上都能顺畅，并进行优化。
Q：最后，要不给做分销或者想做分销的小伙伴，一些建议。
A：>>> 币种要统一。从结算充值到利润结算，别一会美元，一会欧元，一会人民币，这样不仅容易出错，还浪费人力物力;
>>> 客服团队配置要齐全。客服团队中一定要有熟悉业务流程的人，这样可以提供更专业、更完善的服务;
>>> 截单要及时。比如说黑五的时候，很多买家是冲动型购买，所以截单情况就比较多。幸好，我们用了易仓分销系统，及时完美地解决了截单问题，降低了物流、库存的损失!
>>> 库存管理要合理。黑五的时候，我们还爆单超了1000多单，后来经过补救，才避免了断货的风险。库存备货很难完美，只能根据分销客户每天出多少单，看具体情况去备货。
相关文章
