周末的时候就看到有卖家在群里说亚马逊好像要成立部门,专门处理VC账户相关投诉问题。一些卖家也在积极收集作恶VC账号,这次的大动作能否整顿圈内环境,一举歼灭无良商家?!
1、亚马逊欲成立专门部门处理VC
周末看到群里有人说,账户经理从内部得知消息,亚马逊已经准备成立部门处理一些VC投诉问题。部分截图如下:
这条消息对于卖家而言是好事,横行霸道的VC账户终于有了官方管制,如果你还在遭遇VC侵犯,赶快去投诉维权。另外,佩佩也看到卖家在积极号召大家一起投诉这些VC卖家。
2、VC恶行
11-12月是电商平台流量高峰,大家都在拼命挤排名,争销量。这时候具有很多特权的VC账户也不安稳了,他们已经不单单跟卖这么简单,还在利用特权做一些无良操作。
1. 恶意篡改竞争对手LISTING品牌,页面,图片,分类,导致产品被降权,甚至屏蔽。即使能申诉回来也会造成重大损失,还会在相当长的一段时间内失去对自己产品的所有权。
2. 将高权重LISTING变成僵尸,VC的恶搞会让一部分卖家被迫放弃自己苦心经营的LISTING,VC会接手彻底修改变标题,品牌,节点,让LISTING彻底变为僵尸。
3. VC搜罗大量僵尸或疑似僵尸LISTING篡改品牌及标题、节点,非法合并REVIEW,大卖的LISTING也不能幸免,泽宝跟ANKER的listing都有种变成僵尸LISTING。
对这些疑似僵尸LISTING的 危害最大,因为这些大多是大批量FBA发货,偶尔在断货的空档被VC盯上。
3、操控VC的特点
1. 不注重产品质量,专卖低成本垃圾,不做长期打算,打一*换一个地方,快进快出,专盯那些流量大的类目下手,那些REVIEW被撸光的LISTING最后星级基本都是低于2颗星。
2. 操控三位数以上甚至四位数的卖加账号,因此销售账号对他们来说不是重点,他们的核心竞争力是僵尸及控制僵尸的VC账号。
利用多个品牌,上架同一款产品,货大多放在第三方海外仓,快速多频次小批量补货进FBA仓,品牌可以随时被他们修改,店铺名称也可以被VC随时修改。
3. 操控数以10万,乃至百万记的僵尸REVIEW在不同的LISTING之间游走,亚马逊上一分钟删他2000个REVIEW,他就有本事在下一分钟并上去5000个。
4. 拥有强大的亚马逊内部蛀虫后台,能做到快速捞回违规LISTING,即使捞不回也会换个马甲继续操纵。
4、统一投诉VC卖家
这位正义卖家也提出集体投诉的建议,甚至写了一份集体投诉的模板,佩佩在这里简单发一下:
1. ABUSE ACTIONS INCLUDING
2. HOW DO THEY MANIPULATE PRODUCT REVIEWS:
3. BRAND NAMES THEY ARE RUNNING :
4. WHO ARE THEY?
5. HOW TO TRACK AND TAKE OUT THE DISEASE
从以上五点书写投诉内容,各位卖家朋友可以去知无不言社区寻找一下详细的投诉模板。现在已经有卖家整理曝光了一批作恶VC和无良跟卖,这里有一个共享word,大家可以进行查看