海外仓管理是门技术活

　　说起海外仓的经营和管理，各位看官可能就心里嘀咕了，就是管个仓库么，到货了收货，订单来了配货再派送也就齐活了。想得倒是简单，仓库管理也是门技术活，虽说国外的地没国内那么贵，但也是寸土寸金，多数经营者没有那么多本金只能租仓库。经营中一旦出了岔子就是血本无归，因此不少经营者是战战兢兢的。

　　从入库卸货、清点、理货、上架到拣货单、面单打印，从拣货波次管理到拣货路径优化，从拣货位补货到定期和不定期的盘库，从拣货到签出过程的流程优化到退换货处理，无处不体现出对专业度的要求。

　　事实上没有几家海外仓有很高的专业度，就拿拣货路径优化来说，货品分散放置在不同货架上，工人拿到买家需求的订单后，几件货品距离挺远，设施好点的仓库开着小车过去取货，设备差的就得开11路，我们可以看出来，设备好的效率更高。如果改良了拣货路径，将远位置的所需货品都取回来，再添加近距离的货品，这样效率又会大幅度提升。

　　让我们来看看国外的先进技术，瑞士某公司采用了事件管理软件，此软件自带自动监视工具，可自动解决海外仓运送中的小问题，并及时提醒管理者，极大节约人工资源，便利性高。而美国某仪器公司结合了无线射频技术和语音技术，以先进技术代替低效的人工作业，空前提高了海外仓仓储作业效率。

　　目前我国许多海外仓企业仍采用传统ERP采购系统下单，大数据系统运用少，人工信息核算方式易产生数据误差，导致包裹物流与跟踪信息不一致，订单虚假发货遭到大量客户投诉。

　　同时，我国海外仓企业标准与国外相比也存在一定差距。如海外仓备货机制不成熟，常因“前三月免仓租”等口号大量囤货，导致海外仓库存滞销。(自己能卖多少货……心里没点数?)

　　像美国的ebay在两年前就实施了新的海外仓评估标准，并对未达到目标的卖家发送预警邮件。除了对物流使用比例的要求，ebay还要求卖家提供准确的包裹追踪号码，并在订单处理时间内上传跟踪号交给邮局揽收，以便买家追查到物流信息。

　　OMS/WMS系统专业度

　　企业的硬件、软件设施越完善，后期的客流量就越大，这是个良性循环。相比有些企业碍于资金、规模等原因，无力自助开发系统支持业务，市面上能购买的系统也不成熟和完善，仅能满足基本的作业要求，软件的发达程度甚至没达到国内仓库标准，给管理、服务的提升带来了很大的制约，甚至还有不少企业停留在靠excel表格进行传输的原始作业状态，效率低下、出错率高。

　　一套专业的系统不仅能解决不少仓库需求，还能应用大数据技术生成库存、销售订单、库存等数据报表，让卖家管理更轻松。