“你的收款方式已经丢失或者无效,如要接收新的款项请更改你的收款方式。”这是怎么回事?亚马逊官方回应,卖家后台出现的“收款信息错误提示”对卖家的账户没有影响,是亚马逊系统的问题,技术部门正在加紧处理,技术部门处理后,亚马逊会在第一时间回复卖家。
哦,原来是亚马逊美国站后台出现bug了!不过在今年亚马逊的bug也不出奇了,尤其是在旺季过程中频频出现。值得注意的是,多数发生亚马逊美国站。那么亚马逊都出现过哪些bug呢?下面为大家盘点一下。
2018.07.16
美亚站Prime Day刚开始就瘫痪宕机
在亚马逊美国站在其为期36小时的会员日促销活动拉开帷幕之际,其网站和App意外宕机,访问平台替代显示的是一些狗狗的照。此次故障持续了个吧小时,致使消费者无法顺利完成购物;同时也给卖家带来一定的影响。
2018.09.05
美亚站后台订单数据显示异常
九月份亚马逊美国站因为搜索功能出现近两个小时的故障,无法正常显示产品搜索结果,而在此问题出现没多久,美亚站后台的订单数据也显示异常,卖家后台显示0单。
2018.11.21
黑五前亚马逊因技术错误泄露部分客户数据
在美国当地时间11月21日,一些亚马逊客户收到亚马逊发来的电子邮件,告诉他们由于“技术错误”,无意披露了卖家的用户名和电子邮件地址。
遇到亚马逊bug,要怎么办呢?
如果后续出现类型的情况,建议卖家们最好啥也不用做,第一时间先开case联系卖家支持搞清楚原因,千万不要去乱修改涉及账号安全方面的信息,这样很容易触发账号安全问题。
如果是第三方平台出现这样的提示,按照平台的要求进行操作就可以了,不放心的卖家也可以先咨询平台客服人员再做处理。
卖家们无须太担心,眼下,还是安心的把握好接下来圣诞的流量高峰时段,时刻做好爆单的准备吧。
(卖家之家原创/作者:危伟)