亚马逊退货商品的处理细节及流程

亚马逊店铺运营过程中，经常会遇到退货的情况。但是很多新手卖家在卖家退货后却不知道该如何处理，反倒增添很多烦恼。本文介绍亚马逊退货商品的处理细节及流程。

亚马逊退货商品如何处理？

　　对于退货要求，卖家该检查并确认退回的商品是否有条件及其退货原因。

　　1.检查退回的项目

　　如果产品已损坏怎么办?如果退回的物品损坏，必须检查损坏的原因，然后请求相关的报销。例如，它在亚马逊FBA仓库中被损坏，或者由于包装不良而在运输过程中，卖家有权要求从报销。

　　卖家后台登录卖家中心帐户数据报告>销售报表>退货，详细检查退货。

　　2.这是一个多步骤的过程

　　复制退款的订单号。

　　至卖家中心帐户中的管理订单>高级搜索。

　　将订单号粘贴到搜索栏中，然后单击“搜索”。

　　下一页将显示从订单返回的项目 - 复制SKU或ASIN。

　　在页面顶部，转到列表>管理FBA列表。

　　将SKU或ASIN粘贴到搜索栏中，然后单击“搜索”。

　　如果没有看到该项目，请单击已存盘项目的按钮。

　　查看该商品是否在您的库存中。

　　3.检查返回的原因

　　确认返回的原因，如果是亚马逊仓库、物流造成的，卖家请根据自己的权益要求亚马逊报销，请求补偿。